to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Şok Marketler uygulamasını aktif olarak kullanıyor ve daha önce adresime teslimat hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise uygulamada ciddi bir problem yaşıyorum.
Uygulamaya yeni bir adres eklediğim anda sepetime eklediğim tüm ürünler bir anda siliniyor. Ayrıca eskiden görebildiğim “Marketten Al” seçeneği de artık hiç görünmüyor. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyor, uygulamadan eskisi gibi faydalanamıyorum.
Farklı adresler eklemeyi denedim, uygulamayı güncelledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu problemin en kısa sürede tespit edilip çözülmesini ve tarafıma Şikayetvar üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
25.11.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Bakraçlık 1 l süt siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde son tüketim tarihinin 22.11.2025 olduğunu ve sütün tarihi geçmiş şekilde gönderildiğini fark ettim. Yani teslim aldığım anda ürün zaten son kullanma tarihini geçmişti. Siparişin ardından ayn...
Cepte Şok uygulamasında e-posta adresi doğrulama yapılmadığı için, müşterisi olmadığım halde iki haftadır bana sürekli sipariş ve diğer konularla ilgili e-posta iletileri gönderiliyor. Gmail uzantılı e-posta adresime ulaşan bu iletilerle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hi...
Cepte Şok hesabımda yaklaşık 366 TL win para bakiyem varken, Ramazan alışverişimde kullanmak üzere tekrar uygulamayı açtığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Son alışverişimden yaklaşık 5 gün sonra bu durumu fark ettim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen win paramın silinmiş olmasını kabu...
Cepte Şok uygulamasında kendi kredi kartımla yaklaşık 3000 TL tutarında win bakiyesi yüklemiştim. Numara değişikliği yaptıktan sonra uygulamaya tekrar girdiğimde win bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm. Gün içinde tekrar yüklenir diye bekledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bunun üzerine mü...
Yorumlar