"Teşekkür ederim"
Şok Marketler yazıcı
4.064 şikayet
"Kartıma iade edilmiş irem hanım da çok yardımcı oldu teşekkürler"
Tekrarlayan Eksik Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
"Param iade edildi"
31.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.230 TL tutarında kapıda... ödemeli bir sipariş verdim. Bu siparişte bir paket Dubai çikolata (kasa ar
Şok Çamlık Şubesinde Satılan Kremalı Cheesecake Küflü Çıktı, Sağlık Riski!
31 Mart 2026 günü saat 15.15 civarında Şok market ’in Çamlık şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım Mon Deli Mcvities krem...alı cheesecake ürününü eve gelip açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm ve gözlerime inanamadım. Ya bu ürünü fark etmeden çocuğuma, aileme yedirseydim ne olacaktı, bunun soruml




Yanlış Evde Yok Varsayımıyla Sipariş İptali Ve Winpara Eksikliği
28.03.2026 tarihinde telefonuma Cepte Şok’tan bir SMS geldi ve 1000 TL harcamaya 150 winpara verileceği bilgisi paylaşıl...dı. Bunun üzerine 30.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Cepte Şok uygulamasından ilk siparişimi verdim. Verdiğim siparişteki bazı ürünlerin ayrıca winpara getirisi vardı ve top
Bursa Demirtaş Şok Marketinde Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Davranışı
Bursa Demirtaş’ta bulunan Şok market Cumhuriyet şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. ...Geçen hafta salı günü mağazaya gidip bir ürün sordum, kasadaki gözlüklü kadın çalışan “Geldi ama bitti, hadi başka kapıya” şeklinde son derece kaba bir ifade kullandı. Hiçbir tartı
Bağcılar Şok Market’te Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Çalışan Tutumu
İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’indeki Şok market şubesinde 30.03.2026 tarihinde akşam saat 19.20 civarında yaşadığım ...fiyat etiketiyle kasa arasındaki fark ve çalışan tutumu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Evimizin yakınındaki bu şubede peynir alacaktım. Reyonda baktığım üründe etiket fiyatı 199
Fiyat Etiketi Ve Kasa Uyumsuzluğu, Personel Davranışının Saygısızlığı
Çanakkale Merkez’de, Eğitim Fakültesi arkasında bulunan Şok market şubesinden az önce aldığım bir peynirde, etiket fiyat...ı ile kasa fiyatı arasında 40 TL fark olduğunu gördüm. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 199 TL yazmasına rağmen kasada 239 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye sorduğumda, b
Şok’tan İste Gelsin Siparişi 2 Ayda Gönderilmedi, Taksit Ödemeleri Durdurulmadı
18 Şubat 2026 tarihinde Şok Market “Şok’tan İste Gelsin” uygulaması üzerinden S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop sipar...işi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şek
"Sorun telafi edildi"
Şok Online Siparişimin Gerçek Dışı İptali Beni Mağdur Etti
Tokat Küçükbey Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 29.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Şok Online üzerinden ilk kez s...ipariş verdim. Bir gündür siparişin gelmesini beklerken, daha sonra kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş iptal gerekçesi olarak yanlış adres bilgisi ve a
Şok Marketler Çekilişli Ürün Çekiliş Tarihi Dolmasına Rağmen Tezgahta!
Şok Market'te Satın Alınan İPhone 17 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Tek Taraflı İptal Edildi
14.03.2026 günü saat 09.48’de Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ofis Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden, peşin fiyatına 9 ...taksit kampanyası kapsamında, kredi kartı ile 118.499,00 TL tutarında iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk cihaz satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 3 iş günü içinde tar
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin Geri Alınması
14.03.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max cep telefonunu Şok Zincir Marketleri’nin Şanlıurfa Siverek Ofis şubesinden, kart ...ile taksitli olarak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 3 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi; ancak belirtilen sürede ürün elime ulaşmadı. Bunun üzer
Kurutulmuş Çilek Parçacıklı Çikolatanın Küflü Çıktığına Dair Şok Market Şikayeti
Ankara Keçiören’deki bir Şok Market şubesinden dün satın aldığım kurutulmuş çilek parçacıklı çikolata, bugün ürünü yerke...n fark ettiğim üzere küflü çıktı. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 06.02.2027 olarak yazılmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığımı riske attı hem de markay
Şok Markette Bozulmuş Baklava Ve Şüpheli Son Kullanma Tarihi
27 Mart günü öğle saat 13:30 civarında Diyarbakır Silvan Selahaddin Mahallesi’nde, TOKİ’nin yanındaki Şok market şubesin...den bir paket soğuk baklava satın aldım. Ürünün üzerinde pno: 02/01/2025 ve son kullanma tarihi STT: 02/01/2027 olarak yazıyordu, yani tarihi geçmiş bir ürün değildi. Ürünün paket

Tarihi Geçmiş Cheetos Cipsi Ve Sipariş Ücretinde Artış
18.03.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok üzerinden toplam 2.334,05 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram ...4208147287, teslimat adresim Denizli Merkezefendi Değirmenönü Mahallesi Lozan Caddesi No:105 Kat:1 Daire:1’dir. Bu siparişin içinde Cheetos fıstıklı cips de bulunmaktaydı. Sipariş
Stok Dışı Gardırop Satışı Ve Teslim Edilmemesi Şok Market Şubesinde
Bolu Mudurnu’da bulunan Şok market şubesine dolap almak için gittim, mağazada ürün ellerinde olmadığı için internet üzer...inden sipariş oluşturmam sağlandı. S**** 4 kapaklı 2 çekmeceli gardırop ceviz beyaz ürünü, kart ile 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 27.02.2026 tarihind
Mantar Ürünü Eksik Geldi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
23 Mart tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim teslim e...dildiğinde mantar ürünü eksik geldi Uygulama üzerinden sadece “siparişi değerlendir” kısmına yazarak durumu bildirebildim, bunun dışında ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmet
Şok Markette Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Uyuşmazlık Mağduriyet Yarattı
25.03.2026 tarihinde saat 19.41 civarında İzmir Buca Onat Caddesi’ndeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Bütçeme ...göre alışveriş yapmaya çalışırken üç ürün aldım, bunların ikisinde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. K***** kakaolu fındıklı çikolata rafta 89 TL ola

Cepte Şok'ta Teslim Edilmeyen Siparişlerin Ücret İadesi İçin Acil Talep
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra çözüm merkezinden Yağmur hanım iletişime geçti ve yapmam gerekenleri söyledi. Sorunum nihayet çözüldü ve iade ücretimi aldım teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden verdiğim iki farklı siparişimde yaşadığım iade sorunu b...ir türlü çözülemedi. 21.06.2025 tarihli siparişimde hiçbir ürün teslim edil
Şok Market Labne Ağırlığı Gerçek Olmadı Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Merhabalar, Şok Marketten aldığım 400 ve 200 gr mis labne, eve geldiğimde hassas teraziyle ölçünce 400 gram olan labne 2...07 gram, 200 gram olan labne ise 97 gram geldi. İkisin de tedarikçisi farklıydı; bu arada kutunun üzerinde yazdığı gibi birinin Bahçıvan Sanayi, diğerinin Milky Cream Sanayi olduğu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Misafirler İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
"Yağmur hanıma duyarlılığı ve yardımları için çok teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulamasından 2025 Eylül ayı gibi art arda yaptığım iki farklı a...lışverişte ciddi şekilde eksik ürün teslimatı yaşadım. Özellikle kıyma ve t
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















