to read complaints and reviews, or file yours.Şok Mağazasında 200 TL Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Tutumu
Dün Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi Şok şubesinde yaptığım alışverişte, rafta etiket fiyatı 550 TL olan bir ürün kasada 750 TL olarak geçti. Arada 200 TL fark çıkınca ürünü bu şartlarda almak istemedim ve durumu kasiyer arkadaşa ilettim. Kasiyer de mağaza sorumlusuna sordu.
Mağaza sorumlusu, ürünün etiketini raftan söküp yırttı ve ürünü etiket fiyatından veremeyeceklerini, istersem nereye istiyorsam şikayet edebileceğimi söyledi. Bu tavır hem tüketici haklarıma hem de müşteri saygısına tamamen aykırı bir tutumdur. Etikette hangi fiyat yazıyorsa tüketici o fiyattan ürünü alabilmelidir.
Şok gibi büyük bir market zincirinin 200 TL için müşterisine bu şekilde saygısız ve umursamaz davranmasını kabul etmiyorum. Kasadaki fiş ve ürün etiketi gibi kanıtlarımı da saklıyorum. Mağaza çalışanları ve sorumlusu hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür fiyat farkı ve saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
