to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Erimiş Ve Tekrar Dondurulmuş Dondurma Satışı
14.09.2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent 778. Cadde üzerindeki Şok market ’ten Golf Royal Gourmet Belçika çikolatalı dondurma satın aldım. Ürün için yaklaşık 275 TL ödedim.
Dondurmayı eve gelip kutuyu açtığımda, dondurmanın tamamen erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğunu, üç çeşidin de (sade, kakao ve bitter) birbirine girmiş vaziyette olduğunu gördüm. Görünüm ve kıvamı normal bir dondurmadan çok uzaktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişe vericiydi.
Dondurmanın bu şekilde bozulmuş bir halde tarafıma satılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Ücret iadesinin yapılmasını veya sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve bu şubede soğuk zincir kontrolünün sağlanması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bu ayıplı ürününüz ne olacak?
Şok market ayıplı ürünün telafisi için 300 lira değerindeki ürüne karşılık 100 TL win para yüklemiş bravo Şok market!
