Pendik Şok Şubesinde Çalışmayan Klima Ve Hijyen Sorunları
Pendik ilçesindeki Şok market şubelerine girdiğimde mağaza içinde dayanılması güç bir sıcaklık oluyor. Klimaların neden çalışmadığını sorduğumda, personel tarafından klimanın açılmasının yasak olduğu söylendi. Bu kadar sıcak havada, hem müşterilerin hem de çalışanların böyle bir ortamda bulunmak zorunda bırakılmasını kabul edemiyorum.
Özellikle manav reyonunda sıcaktan dolayı kötü kokular oluşuyor ve ürünlerin etrafında sineklenmeler oluyor. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlıksız bir alışveriş ortamı yaratıyor. Gıda satışı yapılan bir yerde böyle bir manzarayla karşılaşmak, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
15 Eylül tarihinde yaşadıklarımdan sonra Şok market ’in müşterilerine ve çalışanlarına gereken önemi vermediğini, sadece ticarethane gibi işlediğini düşünüyorum. Bu koşullarda artık Şok market ’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve hem klima kullanımının hem de mağaza temizliğinin ve özellikle manav reyonu hijyeninin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuz koşulların dikkate alınmasını, Pendik bölgesindeki şubelerde denetimlerin artırılmasını ve müşteri sağlığını önceleyen bir ortam sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















