to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulaması üzerinden 25 Nisan’da 1 alana 1 bedava kampanyalı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim 26 Nisan’da teslim edildi ancak kampanyada belirtildiği gibi 2 ürün gelmesi gerekirken poşetten yalnızca 1 adet tuvalet kağıdı çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, be...
İzmir yolunda Köfteci Ramiz’in yanındaki Şok mağazasındaki sebze reyonu uzun süredir son derece bakımsız durumda. Neredeyse her iki günde bir sebze bö...
"Sorun çözüldü"
14.04.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Konya Ereğli Üçgöz Caddesi’indeki Şok market şubesinden 926 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde ra...
4 Nisan 2026 Cumartesi günü Antalya Alanya’da bulunan bir Şok market şubesinden Yuka marka tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünün ambalajında 3 katlı yazmasına rağmen kullanım sırasında kesinlikle 3 katlı bir ürün performansı göstermedi. Tuvalet kağıdı çok ince, hemen dağılıp eriyor ve bu yüzden doğru d...
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç...
"Çok teşekkür ederim fazlasıyla ödeme yapıldı"
Merhaba, Şok market online alışverişimde hep eksik ürün geliyor. Aramamıza rağmen para iade edilmedi; en son tuvalet kağıdı ve 5 litre suyun iadesi ya...
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önceki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen...
"Şok marketlere ve özellikle Şikayetim var sitesine sorunum çözüldüğü için çok teşekkür ederim."
İstanbul Avcılar’da Cepte Şok üzerinden dün saat 14:00 civarında yaklaşık 545 TL tutarında, 1639498484 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerin neredeyse yarısının poşette olmadığını gördüm. Ayrıca siparişimde tuvalet kağıdı istememe rağmen bana kağıt havlu gönderilmiş, burad...
15.02.2026 günü saat 15:20 civarında Şok Market’in Karabük / Safranbolu bölgesindeki online sistemi üzerinden vermiş olduğum siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş hindi salam gönderildi. Ürünü kontrol etmeseydik ve tüketip sağlık sorunu yaşasaydık, bunun sorumluluğunun kimde olacağı konusun...
22.01.2026 tarihinde saat 18:18’de Şok marketten toplam 1.588 TL’lik alışverişimi tek seferde kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişte kampanya gereği 1.250 TL alışverişe 125 Win, Beyaz Güvercin tuvalet kağıdı alışverişine ise 40 Win olmak üzere toplam 165 TL Win puan kazanmam gerekirken puanlarım hes...
15.12.2025 tarihinde Şok online market üzerinden verdiğim siparişimde, yapılan genel kampanya kapsamında 278 TL win para yükleneceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu win param hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca aynı siparişimde tuvalet kağıdı ürünüm eksik teslim edild...
15.10.2025 tarihinde İzmir Balçova Belediyesi yanında bulunan Şok mağazasından toplam 617 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde Familya tuvalet...
Cepte Şok üzerinden aldığım Familya Natural 40’lı tuvalet kağıdı siparişim bugün, yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünlerin bir kısmının sarı lekeli ve küflü olduğunu gördüm. Paket üzerinde 02.07.25 ve 23.05 ibareleri yer alıyor. Ürünün bu şekilde defolu ve hijyen açısından son ...
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde saat 13:09’da Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişte Solo havlu peçete ve Aqua tuvalet kağıdı ürünleri tarafıma teslim edilme...
"Teşekkür ediyorum"
07.08.2025'de Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Fatih’teki Şok marketten 3.144 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 3 saat sonra ...
"👍"
İstanbul/ Fatih/ Seyit Ömer Mahallesi/ Cevdetpaşa Caddesi/ No 52'deki şubede bulunan kadın, hafif kilolu, yapılı, esmer, 30'larında olan çalışan hakkı...
Cepte Şok uygulamasından verdiğim son iki siparişimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünler arasında bulunan 6 adet su teslimata dahil edilmedi. 4 Aralık 2025 tarihli siparişimde ise tuvalet kağıdı eksik geldi. 15 Ekim’deki siparişimde eksik gelen sular için ...
03.12.2025 tarihinde saat 16:02’de Cepte Şok üzerinden verdiğim ve 1608533505 numaralı siparişimde yer alan kağıt havlu ve tuvalet kağıdı yine eksik getirildi. Uzun süredir aynı adrese, Silahtarağa Mahallesi Eyüpsultan adresine verdiğim siparişlerde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum ve bu durum ...
27.11.2025 tarihinde Şok market ’ten yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe karşılık 150 TL win para yatması gerekirken, bakiyemin eksik yüklendiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun sistem hatası olduğunu söyleyip hatayı düzeltmediler ve eksik win parayı hesa...
"Çok çabuk bir dönüş sağlandınteşekkürler"
27.11.2025 günü saat 17.00 civarında Konya Seydişehir Alaylar 2 Mahallesi, adliye karşısındaki Şok Market şubesine, indirime giren tuvalet kağıdından ...
"Şikayetim dikkate alındı iadem yapıldı teşekkürler"
Bugün saat 18.16’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim, yaklaşık 22.20’de hem geç, hem eksik hem de yanlış ürünlerle teslim edil...
"Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mağazaya gittim mağazadaki çalışanlar çok ilgiliydi hiç bekletmeden sorunu çözdüler eksik gelen ürünün ister para idesi ya da ürünü alabileceğimi söylediler"
Şok market ’ten 11 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 3010238342 numaralı internet siparişimde 1 adet Papia tuvalet kağıdı eksik teslim edildi. Toplam alış...
15 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Zahire Pazarı’ndaki Şok (market kodu: 5100) şubesinden Beyaz Güvercin marka tuvalet kağıdı satın aldım. Ürünü eve ge...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
