to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Hızlı Teslimat Ücreti Ödendiği Halde Siparişin Gecikmesi Ve İade Talebi!
29.01.2026 günü saat 10.12’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 466,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat içinde gelsin diye ayrıca hızlı teslimat ücreti de ödememe rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Daha önce de Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde aynı gecikme sorununu yaşamama rağmen, mecburiyetten tekrar sipariş vermek zorunda kaldım ve yine mağdur edildim. Ağrı ilinde verdiğim bu sipariş için müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin birazdan elime ulaşacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hem önceki benzer sorunların tekrarlanması hem de erken getirme ücreti ödememe rağmen siparişimin zamanında teslim edilmemesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ekstra ücretin iade edilmesini ve siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
