to read complaints and reviews, or file yours.
10.06.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Mall Of İstanbul AVM’de bulunan iş yerime, 15:00–17:00 tesl...imat aralığında gelecek şekilde sipariş verdim. Sipariş oluşturma ekranında AVM adreslerine teslimat yapılamadığına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati
05.06 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Kocaeli İzmit’teki adresime teslim edilmek üzere sabah saat 08:00’de sipa...riş verdim. Uygulamada teslimat saati 10:00 olarak görünüyordu ancak saat 15:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile de müşteri hizmetleri ile de defalarca g
31.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Manisa Salihli bölgesi için kredi kartımla ödeme yaparak randevulu a...lışveriş oluşturdum. Teslimat saati olarak 21:00–22:00 aralığını seçtim. Saat 22:00 olduğunda siparişimin gelmek üzere olup olmadığını kontrol ettiğimde, siparişin henüz hazırlanma
"Teşteşekkürler"
30.04.2026 tarihinde saat 14.01’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 15.10 olarak... görünmesine rağmen, şu an saat 16.30 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden yazdığımda aracın arıza yaptığı söylendi ancak bu konuda bana hiçbir şekil
Cepte Şok üzerinden bu akşam Düzce Merkez’de verdiğim 8610564280 numaralı siparişim eksik ve hasarlı şekilde teslim edil...di. Siparişteki bazı ürünler hiç getirilmedi; ayrıca aldığım yumurtalar poşetin içinde açılmış ve kırılmıştı, bu nedenle poşetin içindeki diğer ürünlerin hepsi yumurtaya bulaşmış d
"Sorunum çözüldü"
12 Nisan Pazar günü öğle saatlerinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9577052...944 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim adresime gelmiş ancak telefonla
10 Nisan’da Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki bir hastaneye, teslimat saati 13.00–14.00 aralığı ...olarak görünen bir sipariş verdim. Saat 13.48 civarında arandım ve siparişin yaklaşık yarım saat gecikeceği, sistemde ise “teslim edildi” olarak işaretleyecekleri söylendi. Buna ra
"Y*** hanıma ve şok çalışanlarına ilgilerinden ve anlayışlarından dolayı çok teşekkür ederim bölge sorumlusu e*** hanımdan özür bekliyorum"
Bebelac mamanın toplatıldığını öğrendiğim için aldığım ürünü Şok market Nil...üfer Beşevler şubesine götürüp teslim ettim. Mamadan yalnızca bir kez kulla
04.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Keçiören bölgesine, teslimat saati 19.00–20.00 aralığı seçili olacak şek...ilde yaklaşık 1.150 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 7835745398’dir. Ancak saat 21.20 olmasına rağmen hala ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendir
İzmir Konak’taki şubeniz üzerinden bugün Cepte Şok uygulamasından yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş veri...rken teslimat saati 17.00–18.00 arası olarak görünüyordu. Bu saatler arasında teslimat yapılmayınca gecikme SMS’i aldım ve ardından tam 3 kez müşteri temsilcisini aradım. İlk arama
Cepte Şok üzerinden 16 Şubat tarihinde Iğdır’da vermiş olduğum siparişte gönderilen sebze ve meyveler çürük, gramajları ...eksik ve simitler bayat halde teslim edildi. Özellikle taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde ürünlerle karşılaşmak kabul edilemez. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde
"Yağmur hanıma teşekkürler"
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1241904104 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Balıkesir Gönen... şubesi tarafından hazırlandı ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş durumunda hiçbir sorun görünmemesine rağmen, sistemde “adresinize teslim edilemedi” şekli
3 Şubat 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6511211239 numaralı online siparişimi verdim. Teslimat saati 16:00...–17:00 aralığı olarak görünmesine rağmen, siparişim adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmekte ve bu yanlış bi
Şok Market uygulaması üzerinden Bilecik merkezden dün vermiş olduğum online siparişimde yine hem ürün kalitesi hem de ek...sik ürün sorunu yaşadım. 2 kiloluk file sıkmalık portakal siparişimde, file içinden en az üç adet portakalın çürük ve ezilmiş olduğunu gördüm. Fileyi detaylı kontrol etmedim ama ba
10.01.2026 tarihinde saat 16.18’de Edirne Merkez bölgesinden Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “he...men teslimat” seçeneğini tercih ettim. Aradan iki saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipa
2 Ocak 2026 akşamı saat 20.00’de Şok mobil uygulaması üzerinden Trabzon Ortahisar bölgesine acil ihtiyaçlarım için bir s...ipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımdan gerçekleştirdim ve teslim saatini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini, ancak uygulamaya girdiğimde
01.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş Beyazıtlı şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.013 TL tutarında, teslimat saat...i 10.00–11.00 aralığı seçili bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Saat 11.30 civarında şubeyi aradığımda, ürünlerin yarım saat i
"Genel merkezlerinden arandım ve bir daha bu tip bir mağduriyet yaşamamak adına gerekeni yaptıklarını bildirdiler. İlgileri için teşekkür ediyorum."
1 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum.... Teslimat için bana sunulan tek seçenek 2 Ocak 2026 tarihinde 09:00–10:00
Bugün saat 11.35’te Cepte Şok üzerinden Çanakkale’de teslim edilmek üzere 7228912644 numaralı siparişi verdim. Teslimat ...saati olarak özellikle “60 dakika içinde” seçeneğini işaretledim. Ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim, özellikle acil ihtiyacım olan peynir, hala tesli
Eskişehir Odunpazarı’ndaki Şok market ’ten 11 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, teslimat saati 17.00–18.0...0 arası olacak şekilde sipariş verdim. Teslim saatinden önce uygulamadaki “Siparişinize ekleme yapın” butonunu kullanarak ek bir ürün daha ekledim. Bu sonradan eklediğim ürünün ücr
06.12.2025 tarihinde saat 11.30’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Yalova Merkez Otoyol Şubesi’nden teslim alınmak üzere ...bir sipariş verdim ve randevu saatimi seçmeme rağmen ürünlerim belirtilen zamanda teslim edilmedi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgi
03.12 tarihinde Şok Market’in online kanalı üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında kredi kartıyla peşin ödeme yaparak sip...ariş verdim. Sitede teslimat saati olarak açıkça 21.00–22.00 aralığı görünüyordu. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza tarafından arandım ve mağazanın 21.00’de kapandığı, bu nedenle sipa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94