to read complaints and reviews, or file yours.Hemen Teslimat Sözünü Kırdı, Bilgilendirme Yok
10.01.2026 tarihinde saat 16.18’de Edirne Merkez bölgesinden Şok market mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim ve “hemen teslimat” seçeneğini tercih ettim. Aradan iki saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram 8859204590’dır.
Hızlı teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak belirtilen sürenin çok üzerine çıkılmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulamada açıklayıcı bir not bulunuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acil olarak hazırlanıp adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de uygulama üzerinden veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
