to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok sorunlu bir iletişim süresi geçmiş olmasına rağmen sorunumuz çözüldü."
2 Aralık 2025 tarihinde Şok İste Gelsin web sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş ile Samsung MS23K3555ES 23 litre gri mikrodalga fırın satın aldım....
22.12.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dijitech marka 32 inç bir televizyonu 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sürecinde müşteri hizmetlerini aradığımda televizyon kurulumu için herhangi bir ücret alınmayacağının özellikle bilgisini verdiler. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra s...
25.12.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Bursa Nilüfer Görükle Tüter Caddesi üzerindeki Şok market şubesine Tosla kartıma 2.000 TL bakiye yüklemek için gittim. Kasadaki görevliye Tosla kartıma yükleme yapmak istediğimi söylediğimde önce yükleme yapamadıklarını, başka bir Şok market ’e gitmem gerekt...
22 Aralık 2025 tarihinde cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi verir vermez içindeki Sma Optipro 2 numara bebek mamasının iptali için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünlerin yolda olduğu, iptal edemeyecekleri, ürünleri teslim aldıktan sonra istemediğim ürünü kuryeye geri verebileceğ...
"Benimle hemen iletişime geçildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
22.09.2025 tarihinde Şok internet üzerinden 3.499 TL ödeyerek Sony ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için prosedür gereği teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda 03.10.2025 tarihinde tarafıma gelen evrakta ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve referans numarası olarak 5283 verildi...
"Yaşamış olduğumuz sıkıntıyı Şok market Iğdır Bölge Müdürü Kayahan bey konu ile bizzat ilgilenmiş gerek nezaketi, gerek üslubu, çözümcü ve müşteri odaklı hareket ederek konuyu kısa zamanda söz verdiği şekilde çözüme kavuşturmuştur. Göstermiş olduğu çaba takdire şayandır. Şok Markete tekrar güvenimizi sağlamıştır. Şok Marketin ve bir çok marketin böyle vasıflı ve kaliteli yöneticilere ihtiyacı vardır. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
22.10.2025 tarihinde Iğdır ili merkezde bulunan Şok Market şubesinden, mağazaya ve markaya duyduğum güvenle Skytech 50ST4105 4K model televizyonu 12.9...
"Çözüldü sorunum teşekkür ederim"
23 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Muğla Menteşe Kötekli şubesinden 7972981465 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler st...
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim. Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney...
4 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9969963707 numaralı sipariş için 1.027,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bankamın güvenlik sistemi nedeniyle işlem birkaç kez takıldı ve ben de yeniden denemek zorunda kaldım. Bankamla görüşüp 4. Denememde ödemeyi tamamladım ve sipari...
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için...
Şok Cepte uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gelmesine rağmen ne arandım ne de bu eksiklerle ilgili bilgilendirildim. Eksik ürünler için yapılması gereken 178 TL tutarındaki iade, beni...
17 Aralık 2025 tarihinde Cepte şok üzerinden verdiğim, 6289925234 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde 4 kilo patates istememe rağmen eksik ürün teslim edildi, ayrıca sistemde iki adet poşet geçirilmiş görünmesine rağmen bana sadece tek poşet teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
04.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Şok market ’ten Cepte Şok uygulamasındaki kampanya kapsamında toplam 2.198,50 TL tutarında, win puan kazandırması gereken 2 adet ürün satın aldım. Bu alışverişten toplamda 450 win puan kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Yaşadığım soru...
Şok mobil uygulaması üzerinden dün saat 18.00 civarında yaklaşık 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, aldığım ürünlerden 83 TL ve ilk siparişe özel 50 TL olmak üzere toplam 138 TL winn para kazanacağım belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen winn paraları...
"Sorun giderildi. Müşteri hizmetleri Yağmur Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın aldım. Ürünü evde tüketirken tadında gariplik fark edince ambalajına baktım ve son kullanma tarihinin yaklaşık 2,5 ay önce geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine bakmamıştım; an...
"Teşekkürler"
"Yağmur hanım 🙏"
Manisa Akhisar Ulucami Mahallesi’indeki Şok market şubesinde reyonlarda ürünlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bugün alışveriş yaparken birçok ürünün ...
18 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4746549463 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün detayında “1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir” taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Siparişin Ankara iline teslim edilmesi pla...
Ümraniye Tepeüstü Mah. Fiş. Üzerindeki adrese ait. Millî Mücadele sokağının arka tarafındaki şoktan aldığımız ürün fiyatı kasayla aynı değil. Allah aşkına bu milletin hakkını yedirtmeyiniz. Gereken yapılsın. Devlet, devlet olduğunu göstersin artık. Gerekenin yapılması dileğiyle. İsmim Erol Y***. Cep...
23 Aralık’ta Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No:470 adresindeki Şok Gelsin üzerinden verdiğim sipariş evime nakit ödeme ile teslim edildi. Sipariş içinde yer alan yaklaşık 100 TL tutarındaki dondurulmuş ürünüm eksik geldi ve bu ürün resmi belgede de görünmüyordu. Teslimat sırasında herhangi...
24 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2705819375 numaralı siparişi saat 15.30 civarında iptal ettim; ancak 584 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ bankadaki kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına ve iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilen...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
