to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 5 Şubat tarihinde Redmi Buds 3 Lite kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kulaklığın kronik bir arızası olduğunu, şarj almadığını ve bu nedenle hiç kullanamadığımı fark ettim.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için kargo ile geri gönderdim ve 17 Şubat’ta karşı firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, iadenin tedarikçi firma tarafından kabul görmediği ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Cepte Şok üzerinden verilen 1182596522 numaralı siparişime ait bu üründe, Şok market ’in tedarikçiden aldığı ayıplı malı bana satarak ve iademi kabul etmeyerek beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu Redmi Buds 3 Lite kulaklığın, aynı ürün ile sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden çoklu sipariş verdim. Ancak siparişimin bir kısmı tarafıma hiç teslim edilmedi, bir kısmı da yanlış ürün olarak gönderildi. Sipariş numaram: 5316****94. O günden bu yana müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ne iadem yapıldı ne de sorunl...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Aralık’ta Redmi Buds 3 kablosuz kulaklık siparişi verdim, ürün 2 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımd...
22.12.2025 Pazartesi günü öğle saatlerinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler, Soğanlı ve Cumhuriyet Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere 9763736290 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan siyah kablosuz kulaklık teslimata dahil edilmedi; ürün gelmediği halde 349 T...
Cepte Şok Market alışverişi (10 Kasım, 60256479 sipariş numarası, 1026 teslimat kodlu) sonrasında beğenmediğim ürünleri iade etmek istiyorum. Birkaç kez telefonla aradım; dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Siparişi birkaç saatte gönderen mar...
05.06.2025 tarihinde Şok Market'in Cepte Şok uygulaması üzerinden yaptığım alışverişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Hatta müşteri hizmetlerini arayarak da iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat buna rağmen siparişi bana getirdiler. Ben de iptal ettiğimi söyleyerek kuryeye gelen ürünleri iade ettim...
Yorumlar