5
Çözüldü
14 Ocak 11:19100
"Elif hanım çok teşekkürler"
Çağla şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler şok şok şok
42.262 şikayet
5
Çözüldü
Şok Marketten Gelen Küflü Kuru Kayısı Ve Erik Ürünleri Sağlık Riski Oluşturuyor
14 Ocak 10:44414
"Elif hanım çok kısa bir süre içinde ulaşıp sorunumu çözdü tekrardan arayıp paranın iade olup olmadığını da kontrol etti çok kibar çözümcül bir yaklaşıma sahipti yaşadığım problemden dolayı üzülsem de gereken ilginin gösterilmesinden dolayı mutlu oldum teşekkürler"
5
Çözüldü
Yanlış Halı Teslimatı Ve Çelişkili Bilgi: Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinde Güven Kaybı
14 Ocak 10:44443
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Şok Marketler Aldığım Süt Bozuk Çıktı
14 Ocak 09:58269
Beylikdüzü Barış Mahallesi’indeki Şok şubesinden geçen hafta Mis marka yarı...m yağlı 1 litrelik süt aldım. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına r
1
Şok Market’te Haksız İşten Çıkarma Ve Şikayetvar’ın Şikayetimizi Kaldırması
14 Ocak 05:19318
Şok market ’te yaşadığımız haksız işten çıkarılma süreci ve bu süreçle ilgili yazdığım şikayetin Şikayetvar ekibi tarafı...ndan benim hiçbir talebim olmadan kaldırılması sebebiyle hem Şok market ’e hem de Şikayetvar’a sitemimi ve güvensizliğimi ifade etmek istiyorum. Eşim, 29 Aralık günü sabah saatler
1
Şok Marketler Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
14 Ocak 05:05196
13 Ocak’ta saat 19.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve teslimatın 20.00–21.00 saatleri ara...sında yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin kapıya geldiği, kap
1
Yanlış Bebek Maması Gönderildi, İade İsteğim Cevapsız
14 Ocak 02:40554
Muğla Fethiye’den Şok Online üzerinden 3 gün önce Bebelac 2 numara bebek maması sipariş ettim, ancak tarafıma yanlışlıkl...a Sma Mama gönderildi. Sipariş numaram 6601729155’tir. Bebeğim küçük olduğu için dışarı çıkamıyorum ve bunu defalarca belirtmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte 6 def
Şok Mağazasında Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş
14 Ocak 02:01540
13.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Nur Yolu Caddesi’ndeki Şok mağazasından, son ku...llanma tarihi 15.04.2026 olan bir paket süt satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, sütü açtığımda kapağın olduğu kısımda süt tamamen kesilmiş, püre kıvam
Şok Market Gaziemir Hastane Şubesinde Tekrarlayan Dondurma Soğuk Zincir Sorunu
14 Ocak 00:16289
13.01.2026 tarihinde saat 16:38’de Şok market Gaziemir Hastane şubesinden Magnum Mini Classic dondurma satın aldım. Eve ...geldiğimde dondurmayı açtığımda ürünün tamamen eriyip tekrar donmuş olduğunu fark ettim. Dondurma çubuğunda durmuyor, ambalajın içinde dağılmış haldeydi ve paketin içinde belirgin
3
Şok Marketler Yozgat Şubesi Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade İşlemini Gerçekleştirmiyor
13 Ocak 22:23767
Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya ba...şladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey
5
Çözüldü
Dubaco Çikolatasında Plastik Parça Bulunması Gıda Güvenliği Sorunu
13 Ocak 21:38298
Üsküdar/İstanbul Bağlarbaşı Caddesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık 1 saat ...önce 199 TL’ye satın aldığım Beyoğlu Dubaco Dubai çikolatasının içinden pla
İzmir Karabağlar Şok Market Şubesinde Küflü Çikolata Satışı
13 Ocak 21:38297
12 Ocak günü akşam saat 18.00 civarında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi No:120 adresindeki Şok Market şubesinden aldığı...mız Laviva marka çikolatayı eve geldiğimizde açtığımızda, çocuğum ambalajı açar açmaz çikolatanın üzerinde küf olduğunu fark etti. Son kullanma tarihi 20.10.2025 yazmasına rağmen ü
1
Şok Şubesinde İade Prosedüründeki Çelişki Ve Personel Tutumu
13 Ocak 20:56595
Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi’ndeki Şok marketten oğluma Hot Wheels marka oyuncak araç aldım. Sonrasında başka b...ir markette farklı bir araç beğenince, aldığımız ürünü iade etmek için fişi ve paketi kapalı şekilde yaklaşık 10 dakika mesafedeki Uluyol Mahallesi’nde bulunan başka bir Şok şubesi
Şok Market'te Fotoğraf Çekiminde Bağıran Çalışanın Saygısız Davranışı
13 Ocak 20:46474
13.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Kızılcıklı Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yaşadığım saygısı...z tutumu paylaşmak istiyorum. Market içinde alışveriş yaparken, yalnızca manav ürünlerinin bulunduğu tezgahın üstünde asılı olan aynayı görüp kendi fotoğrafımızı çekmek istedik. T
1
Satış Kağıdındaki Fiyatı Reddeden Kasiyer Nedeniyle Alışverişi Gerçekleştiremedim
13 Ocak 18:491.104
13 Ocak 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Pınar Apartmanı altındaki Şok ma...rket şubesine alışveriş için gittim. Yeni taşındığım evim için Alpina cam ankastre seti almayı planlıyordum. Ürünün satış kağıdında fiyatı 7.299 TL olarak yazıyordu, bu fiyata isti
2
Şok Market Şubesinde Düzensizlik Ve Güvenlik Riski
13 Ocak 17:59643
13.01.2026 tarihinde İzmir Güven Mahallesi 339. Sokak No: 44a, Onat Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinde yaşadı...ğım düzensizlik ve sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünler ve etiketler birbirinden tamamen kopuk, fiyat etiketleri farklı yerlerde, ürünler ise mağaza içine gelişi gü
Şok Mağazasında Satılan Çikolatada Böcek Sorunu
13 Ocak 17:24428
Müşteriyi Uzun Bekletti Ve Saygısız Bir Tavırla Karşılayan Şok Personeli
13 Ocak 17:24331
13.01.2026 tarihinde saat 16.21 civarında Ankara Altındağ Hacettepe’deki yeni açılan Şok mağazasında yaşadığım olayı pay...laşmak istiyorum. Mağazada ürün iadesi yapıp ardından başka ürünler almayı planlıyordum. Kasada yaklaşık yarım saat sıra bekledikten sonra kasiyere iade işlemi yapacağımı söyledim
Şok Markette Gece Sayım Gürültüsü Uyku Düzenini Bozuyor
13 Ocak 17:06626
Yozgat Sorgun Aydınlık Evler Mahallesi, İmam Hatip Caddesi Ebrar Sitesi A Blok’ta bulunan Şok market ile ilgili uzun sür...edir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Marketle bitişik dairede oturuyorum ve yaklaşık 5 yıldır sayım gecelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sayım için gelen personeller
5
Çözüldü
Kredi Kartı Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Sipariş İptal Edildi
13 Ocak 15:55313
"Ücret iadesi gerçekleşti. Şok Marketler çözüm merkezinden elif hanıma teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5784****74 numaralı siparişi verdi...m ve 574,50 TL tutarındaki ödeme World Gold kredi kartımdan tahsil edildi.
5
Çözüldü
Cepte Şok Kampanyasıyla Kazanılan 100 TL Win Hesaba Tanımlanmadı
13 Ocak 15:37353
"Teşekkürler"
Şok Marketler Son Kullanım Tarih Geçmiş Ürün Gönderiyor
13 Ocak 15:18312
12.01.2026'da Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki Şok şubesinden tırtıklı patates ürünü satın aldım. Ürünü evde kızartm...aya başladıktan sonra paketin üzerindeki son kullanma tarihini kontrol ettiğimde, tarihin 10. Ay 2025 olduğunu fark ettim. Yani son kullanma tarihi yaklaşık 3 ay geçmiş bir ürünü b
4
Çözüldü
İptal Talebime Rağmen Şok Market’ten Sürekli Tanıtım SMS’leri Gönderilmesi
13 Ocak 14:58299
Şok market ’ten “sok market” başlığıyla tanıtım amaçlı SMS’ler almaktayım. ...SMS listesinden çıkmak için mesajların içindeki iptal seçeneğini kullanarak
1
Şok Markette Onaylanan İadenin 15 İş Gününde Yapılmaması Ve Sürekli Gecikmeler
13 Ocak 14:58330
18.01.2025 tarihinde Cepte Şok internet mağazasından 1299 TL ödeyerek Havit Watch m9030 Pro AMOLED 46 mm akıllı saat sat...ın aldım. Üründe ışık patlaması sorunu yaşadığım için 24.10.2025 tarihinde saati Cyn Bilişim servisine gönderdim. Servis 27.10.2025 tarihinde cihazın tamir edilemeyeceğini raporla
Marka Profili
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94