to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Süresi Dolmuş Dondurma Satışı Ve Sorumluluk Kaçışı
22.02.2026 Pazar günü saat 20.40 civarında Antalya Kepez 1803 Kepez Karakaş Şok şubesinden 6'lı Algida Magnum mini dondurma aldım. Eve geldikten sonra ürünün son kullanma tarihine baktığımda 19.01.2026 tarihini gördüm ve ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ne yazık ki, tarihi kontrol edene kadar çocuklar dondurmaların yarısını yemişti.
Durumu fark eder etmez mağaza çalışanlarıyla görüştük; ancak çalışanlar sorumluluğu Şok marketi yerine Algida’ya yönlendirerek suçu Algida’ya attılar. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü reyonda tutmaları ve bunu fark etmeyip satışa sunmaları kabul edilebilir bir durum değildir.
Çocuklarımın bu ürünü tükettikten sonra herhangi bir sağlık sorunu yaşamaları halinde hem Şok hem de Algida’dan şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınmasını, mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini, ilgili şubede ve varsa diğer şubelerde son kullanma tarihi geçmiş ürünler için denetim yapılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
