"Teşekkürler"
Şok Marketler şok şok şok
38.233 şikayet
Şok Market Dondurulmuş Patates Paketi'nde Saç Teli
Şok market ’ten aldığım İnci marka dondurulmuş patates paketini açtığımda, ...patateslerin arasından uzun siyah bir saç teli çıktığını gördüm. Bu durum h


Kullanmamış Olduğum Kurye Hizmeti İçin Ücret İadesi Talebi
"Hızlı çözüme ulaştı kendim gidip aldığım haksız kazanç kurye ücretini geri iade yapılacak teşekkürler"
Ankara Kahramankazan’daki Şok market şubesinden dün Şok’un eve teslim hizme...ti üzerinden 590 TL’lik alışveriş yaptım. Kurye yolda kaza yaptığı için sip
Sürekli Eksik Ve Süresi Geçmiş Ürün Gönderimi, Tam Ücret Tahsilatı Ve İletişimsizlik
Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim son yedi siparişimde sürekli sorun yaşıyorum. Siparişlerimde hem eksik ürün geti...riliyor hem de gönderilen bazı ürünlerin son kullanma tarihi geçmiş oluyor, ancak buna rağmen benden her seferinde tam ücret tahsil ediliyor. Miladı dolmuş ürün gönderildiğinde uy
Denizli Kayaköy Şok Mağazasından Alınan Musluk Başlığı İki Haftada Bozuldu
"Müşteri hizmetleri arayan hanımefendi bugüne kadar ki en iyi iletişim ve çözüm odaklılık konusunda başarısı takdir edilmesi teşekkürler"
Denizli Kayaköy TOKİ Şok Mağazası’ndan yaklaşık iki hafta önce bir musluk b...aşlığı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen sadece iki hafta
"Teşekkürler"
Şok Market Online Siparişinde Eksik Ürün Ve Kaba Teslimat Şikayeti
"Çağrı merkezinden ayşegül hanim sağ olsun çok ilgilendi ve 4 gün paramın yarısı win hesabıma yarışıda normal ödeme yaptığım hesaba aktarıldı kurye içinde gerekli önlemlerin alınacağı bilgisi verildi"
Şok Marketler Lezztat Şikayeti
Bugün Iğdır Merkez Dr. Sadık Ahmet Caddesi üzerindeki Şok marketten Lezztat marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünü açtığı...mda içinden hem kıl çıktığını hem de sütlacın küflenmiş olduğunu gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe bu derece hijyen ve bozulma sorunu yaşamak beni hem tiksindirdi hem de sağlığım

Şok Market Kasiyerinin Yüksek Sesle Bağırması Ve İptal İsteğini Reddetmesi
Bugün Şok market’in Cumhuriyet şubesinde kasada görevli gözlüklü bir çalışandan dolayı ciddi bir sorun yaşadım. Kasadan ...geçtikten sonra yanımdaki arkadaşım bazı ürünler daha almak istedi, bunun üzerine ben de ürünlerin iptal edilmesini, sırada bekleyenlerin mağdur olmamasını sağlamak amacıyla işlemi
Mecidiyeköy Şok Markette Paycell Kart Satışı Reddi Ve Saygısız İletişim
Mecidiyeköy Cemal Sururi Sokak’taki Şok market şubenizde bugün yaklaşık 19:06 sularında Paycell kart almak istedim. İlk ...olarak ürünün olmadığını söylediler. Ancak ürünün mağaza içerisinde olduğunu bizzat gördüğümü belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağaza müdürünün “satmıyoruz”
Şok Marketlerde Mis Marka Taze Peynir Bulunamaması Ve Çalışanların İlgisizliği
"Arayıp durumu anlattı lar"

Şok Market Kasiyerinin Küfürlü Ve Rahatsız Edici Davranışı
Kocaeli Darıca Y**** E*** Mahallesi’nde, S****** Y***** Ortaokulu karşısınd...a bulunan Şok market şubesine sık sık alışverişe gidiyorum. Ancak mağazada
Kırık Gelen Kettle İçin İade Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi
Cepte Şok uygulaması üzerinden Kiwi marka bir su ısıtıcı (kettle) sipariş ettim. Ürünü 2 Mayıs Cumartesi günü sipariş ve...rdim, 6 Mayıs Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketlemesi son derece sağlamdı, kırılmasının neredeyse imkansız olacağı kadar iyi paketlenmişti. Buna rağmen kutuyu aç
Şok Market'ten Alınan PS5 Konsollarının Garantisi Ve Faturada Seri Numarası Eksik
25.08.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 10 adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünleri alırken garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu, bu yüzden güvenerek yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Toplam 277.488,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iki
Mağaza Yöneticisinin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı Müşterileri Şoke Etti
1 Mayıs akşamüstü saat 16.00–19.30 civarında İstanbul Maltepe İnönü Caddesi’ndeki İnönü Şok market şubesinde oldukça rah...atsız edici bir olaya şahit oldum. Mağazada müdür veya müdür yardımcısı olduğunu tahmin ettiğim kilolu bir kadın, mağazada çalışan genç bir personele müşterilerin içinde azarlayıcı
Bozüyük’te Cekte Şok Teslimatları Sürekli Gecikiyor
Cepte Şok uygulaması üzerinden Bilecik Bozüyük bölgesinden verdiğim tüm siparişlerde teslimatlar sürekli olarak geç geli...yor. Ne zaman sipariş versem siparişim en az 2 saatte ancak teslim ediliyor. Bu durum her siparişimde tekrarlandığı için hem planlamamı yapamıyor hem de “hızlı teslimat” beklentim
9 Gün Boyunca 4.000 TL İade Beklemesi Ve Yanıltıcı Müşteri İletişimi
"Sorunu çözdüler"
Cepte Şok Uygulaması İPhone 13'te Açılmıyor Ve Win Parası Kullanılamıyor
"Profesyonel müşteri hizmetleri ve hızlı çözüm için teşekkürler"

Kirli Ve Eksik Plastik Koruma Gelen Merdivenin İadesi Ve 999 TL Geri Ödeme Talebi
08.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Cepte Şok üzerinden İstanbul Esen...ler Menderes Mahallesi Cihangir Şubesi’nden 4+4 merdiven siparişi verdim. S




Şok Marketlerde Raf Fiyatı Ve Kasadaki Ödeme Farkı
Şok marketlerde yasanan raf fiyatıyla kasada tahsil edilen para arasında ki kötü niyetli oyunlar. Rafta yazan ürün fiyat...ı kasada farklı oluyor. Böyle büyük bir firma buna nasıl tenezzül eder anlamak mümkün değil.
Şok Galata Şubesinde Tesettürlü Müşteriye Yönelik Ayrımcı Hakaret
"Şok market olarak şikayetin değerlendirilmesi hususundaki çabalarınızı takdir ediyor çalışmalarınızda muvaffakiyetler diliyorum"
08.05.2026'da saat yaklaşık 16.00 civarında Müeyyetzade Caddesi üzerindeki ...Şok Galata şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda görev
Fethiye Şok Mağazasında Bozulmuş Ramazan Şerbeti Ve İade Reddi
Muğla Fethiye merkezdeki Şok mağazasından Ramazan Bayramı’nın 2. Günü son tüketim tarihi henüz 6 ay olan bir Ramazan şer...beti ürünü satın aldım. Ürünü açıp tattığımda şarap tadına benzer, bozulmuş bir içecek olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması he
Alpina Ankastre Fırında Ters Tuş Paneli Ve Mağaza Değişim Reddi
Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. 29.04.2026 tarihind...e servis kuruluma geldiğinde fırının tuş panelinin ters olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu gördük. Elimde iade için gerekli evraklar da bulunmasına rağmen mağaza ile görüştüğü
Yanlış Gönderilen Tavuk Ürünleri Ve Geciken İade Süreci
29 Nisan saat 19.23'te Cepte Şok üzerinden 1,5 kilo tavuk bonfile siparişi verdim. Buna rağmen bana 600 gram tavuk pirzo...la ve 500 gram parmak bonfile gönderildi, hem yanlış ürün hem de eksik gramaj teslim edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için mağaza ile 4 gün boyunca art arda defalarca kez iletiş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93




















