"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
Şok Marketler şok şok şok
40.163 şikayet
Şok Market Online Siparişlerinde Eksik Teslimat Ve Yanlış İade
İki gün önce Tekirdağ Süleymanpaşa’dan Şok market ’ten online sipariş verdim. Siparişimde 3 paket yumurta vardı, bu 3 pa...ketin 1 tanesi hiç teslim edilmedi, diğer bir paket için yapılan para iadesi ise yaklaşık 5 TL eksik yatırıldı. Şu anda hâlâ bir paket 10’lu yumurtamın teslim edilmesini bekliyorum
Mardin Kızıltepe Şok Market'te Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Mardin Kızıltepe’deki Şok market üzerinden 06.03.2016 tarihinde bir sipariş verdim. NOTS20260306132714223NdUm72p73kgL114...1 numaralı bu siparişim için aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat süresinin bu kadar aşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve herhangi bir b
Eksik Limon İadesi Ve Açık Kurumuş Islak Mendil Şikayeti
"Sok Market şikayetimden sonra yagmur hanım ile sorunu hallettik İlginiz için teşekkür ederim 🌸"



Yanlış Yarım Yağlı Peynir Gönderimi Ve Cevapsız Şube İletişimi
"Tesekkurederim"
24.03.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden verdiğim 8961787359 n...umaralı siparişimde 4 adet Mis tam yağlı tost peyniri sipariş ettim. Ancak
Şok Marketler Sipariş Süreci!
26.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sist...emde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def
Şok Markette Yaşlı Müşteriye Saygısız Davranış
"Sayın Şok market yetkilileri, iki kez telefonla ulaşarak özür dilediğiniz için teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimi telafi ettiğiniz için memnunum."
Şok Market Siparişinde Eksik Ürünler Ve İade Talebi
29.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market ’ten vermiş ...olduğum siparişte, Ülker Bonbon sütlü şeker 350 gr 1 adet ve “1 alana 1 bed
Şok Marketler Cam Matara Patlaması TV’ye Su Sızdırdı Ve Hasara Yol Açtı
Ramazan Bayramı’nın ikinci günü akşamı Tekirdağ Çerkezköy’deki Şok market ’ten iki adet Relax Champ / My Bottle markalı ...cam matara satın aldım, biri siyah, diğeri beyazdı. Dün akşam bu mataralardan birini suyla doldurup konsolun üzerine koydum. Yaklaşık bir saat sonra bir ses duyduk, ancak nereden g




"Teşekkür ederim"
Kampanya Şartını Sağlamama Nedeniyle Win Para Yüklenmedi
26 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden 1.754 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartına göre 1.750 TL ve üzeri alışv...erişe 175 win para tanımlanması gerekiyorken, hesabıma hiçbir win para yüklenmedi. Durumu sorguladığımda, sisteme otomatik eklenen 4 TL poşet ücreti nedeniyle alışveriş tutarımın
Şok Market Köroğlu Şubesinde Ürünlerin Depoya Saklanması Ve Ayrımcılık Şüphesi
01.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bolu Şok market Köroğlu şubesine gittiğimde sevkiyat yeni gelmişti ve ürünler ...palet üzerinde duruyordu. Hot Wheels araba gelip gelmediğini sorduğumda görevli çalışan, Palette olduğunu ancak tek başına olduğu için şu an açamayacağını söyledi. Bunun üzerine ol
Yıkama Sonrası Koltuk Örtülerinin Küçülmesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız İade Reddi
31 Mart 2026 tarihinde Van Erciş’teki Şok Market şubesinden Jolie marka 2 adet koltuk örtüsünü, tanesi 169 TL’den satın ...aldım. Ürünü sadece soğuk suda, makinede 20 dakikalık programda yıkadım. Yıkama sonrası koltuk örtüleri aşırı derecede tüylenip küçülerek adeta sofra bezi boyutuna dönüştü. Ürünü

World Puanı Haksız Kullanımı Ve İade Sorunu
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan Lale 6596 Şok market şubesinden 389 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...sında 125 TL World puanımı kullanmak istedim, ancak sonrasında fark ettim ki alışveriş tutarından bu puan düşülmemiş olmasına rağmen puanım mağaza tarafından kullanılmış görünüyor.
Teslim Edildi Görünen Mis Osmanlı Şerbeti Ürünü Elime Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
28 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş verdim ve siparişim 29 Mart g...ünü saat 10.00 civarında teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis Osmanlı Şe
Şok Markette Karekodu Okuttum, 225 Win Puanım Hesaba Yüklenmedi
"Sizlere şikayetimi dile getirdiğim ilk gününden itibaren bana hızlı bir şekilde geri dönüş sağladığınız için ve bana mağduriyetim ile ilgili ne kadar üzgün olduğunuzu belirttiğiniz için teşekkür ederim. Ayrıca ertesi gün puanımı yükleyerek mağduriyetimi giderdiğiniz içinde sevgilerimi iletiyorum. Bence kurumsal marketler arasında müşteri memnuniyetine en çok önem veren ve en çok ilgilen firma sizsiniz diye düşünüyorum. Bizlere karşı ilgi ve alakalarınızdan dolayı çok teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bayrampaşa Murat Mahallesi Tuna Caddesi üzerindeki Şok market şubesinde yak...laşık 20 gün önce yaptığım alışverişte, kasada karekodumu okutmama rağmen W
Şok Market Şubesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Jeneratör Gürültüsü Mahalleyi Mağdur Ediyor
Denizli Pamukkale Asmalıevler Mahallesi’indeki Şok market şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir elektrik sorunu yaşanıyor.... Elektrik olmasına rağmen şubenin elektrik tesisatıyla ilgili bir elektrikçi çağrılıp kontrol yaptırılmadığı için sürekli sigortalar atıyor ve jeneratör devreye giriyor. Bu durum
Şok Market Kasiyerinin İzin Almadan Ürün Geçirmesi Ve İptal İmkânı Olmaması
1 Nisan 2026 günü öğleden sonra saat 18.00'de Bursa Demirtaş Caddesi üzerindeki Şok market şubenizde kızımla birlikte al...ışveriş yaparken kasada çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada kızım için bir adet çikolata ve birkaç ürün alıp kasanın kenarına koydum, henüz alışverişimi tamamlamamıştım
"Marka sorunu çözdü"
İnci Marka Donuk Patatesin Aşırı Yağ Çekmesi Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
"Şikayetime istinaden arandım müşteri hizmetleri yağmur hanıma teşekkür ederim ücret iadem yapıldı"


Şok Markette Yırtık Banknot Ve Kaba Tehditkar Para Üstü Uygulaması
"Müşteri hizmetlerinden Y*** hanım tarafından konu hakkında gerekli uyarıların yapıldığına dahil bilgilendirme yapıldı. Kendisinin yaklaşımı ve konu hakkında ilgilendiği için teşekkür ederim."
Balıkesir Bandırma 600 Evler Mahallesi NATO Caddesi’indeki, denetimli serbe...stliğin yanındaki Şok market şubenizde bugün saat 20.10 civarında yaşadığım
Şok Market Kasiyerinin Müşteriye Saygısız Yaklaşımı
1 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.50 sularında, Yalova Merkez Kazım Patır Caddesi 1A adresinde bulunan Şok market ...şubesinde yaşanan bir durumu şikayet etmek istiyorum. Erkek arkadaşım her gün neredeyse düzenli olarak bu şubeden alışveriş yapıyor ve sürekli sigara alıyor. Olay günü erkek arkad
Teslim Edilmemiş Gardırop Ve İptal Talebinin Sürekli Ertelenmesi
18.02.2026 tarihinde Şok market İste Gelsin üzerinden 6.382,94 TL tutarında Serra 4 kapaklı, 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve şu an taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Siparişimle ilgili yasal teslim süresi açıkça aşılm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

















