to read complaints and reviews, or file yours.Alpina Ankastre Fırında Ters Tuş Paneli Ve Mağaza Değişim Reddi
9 Mayıs 12:58991
Trabzon Ortahisar Çukurçayır Mahallesi’indeki Şok market ’ten Alpina marka ankastre set satın aldım. 29.04.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde fırının tuş panelinin ters olduğunu, yani ürünün kusurlu olduğunu gördük.
Elimde iade için gerekli evraklar da bulunmasına rağmen mağaza ile görüştüğümde, aldığım serinin kendi mağazalarında olmadığını, bu nedenle değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra değişim talebim için Rize Fındıklı’da da başvuruda bulunuldu ancak yine bir çözüm üretilmedi ve kusurlu ürünü kullanmak zorunda bırakıldım.
Kusurlu olan Alpina marka fırınımın, aynı özelliklerde sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
