to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Personel Eksikliği Nedeniyle Uzun Kasa Beklemesi
Denizli Çınar’da Donas’ın karşısında bulunan Şok market şubesinde bugün saat 15.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada iki kasa olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika boyunca kasada beklemek zorunda kaldık. Dükkanda sadece tek bir çalışan kasadaydı ve işlere yetişemiyordu, diğer çalışanlar ise arkada sohbet ediyor olmalarına rağmen kasaya gelip yardımcı olmadılar.
Bu durumla ilk kez karşılaşmıyorum, aynı şubede benzer ilgisizlik ve personel yetersizliğini daha önce de yaşadım. Müşteri olarak kendimi kesinlikle değer verilmemiş ve mağdur hissediyorum.
Şubedeki personel planlamasının ve çalışma disiplininin gözden geçirilmesini, özellikle yoğun saatlerde kasalarda yeterli sayıda çalışanın bulunmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha ilgili olmaları için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
