Şok Marketler şok müşteri

Yaklaşık bir ay on gün önce Şok market ’in Win uygulaması üzerinden 0 55*********68 numaralı, v3.2.4 numaralı Win para hesabıma 500 TL yükledim. 19.02.2026 tarihinden bu yana hem bu parayı harcayamadım hem de sorunum çözüme kavuşturulmadı. Önce uygulama üzerinden win parayı kullanmaya çalıştığımda ...

05.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bilecik Söğüt Türkmenbaşı Mahallesi Erenler Sokak No:2 adresindeki Şok mağazanızdan alışveriş yaptım. Gokidy marka dinozor oyuncağını kasaya ödeme için götürdüğümde, kasiyer ürünün üzerinde barkod olmadığını, bu yüzden alamayacağımı ve başka bir ürün getirme...

Tokat Erbaa ilçesinden Şok market ’ten aldığımız Alpina marka ankastre ocağımız bozulduğu için 15 Şubat tarihinde yetkili servise başvurduk. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve bu süreçte hem ocağımızı kullanamadık hem de mağduriyet yaşadık. Yetkili servisle yapt...

Tokat Zile Dinçerler Caddesi No:38/A adresinde bulunan Şok market’te bugün, olaydan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Marketten yaptığım alışverişte toplam tutar 80 TL idi, ben kasiyere 100 TL verdim. Kasada bozuk para olmasına rağmen gözlüklü bayan kasiyer, 2 TL para...

Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798 TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldı...

İzmir Balçova’da, Balçova Belediyesi’nin arka sokağındaki Şok market'in çevresinde yıllardır mahallece baktığımız kedi Şükufe’nin başına gelenlerle ilgili Şok market bölge müdürlüğünden şikayetçiyim. Bu kedi bebekliğinden beri o bölgede yaşıyordu, mahallede herkes tarafından besleniyor ve bakılıyord...

Şok market’in online alışveriş sistemi üzerinden Kiwi marka kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üretim hatasına bağlı olduğunu düşündüğüm şekilde, plastikten gelen yoğun ve rahatsız edici kötü bir koku fark ettim. Normal kullanımda geçer düşüncesiyle bir süre beklememe rağmen koku azal...

4 Nisan akşamı saat 19:30 civarında Kayseri Altınoluk Mahallesi 1070. Sokak üzerinde bulunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada görevli çalışan, bir ürünün ismini doğru söylemiş olmama rağmen ısrarla yanlış söylediğimi iddia etti. Ben de durumu yumuşatmak için ...

İstanbul Esenyurt bölgesinde Cepte Şok üzerinden bugün saat 18.00 civarında sipariş verdim. Saat şu an 21.34 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aç bir şekilde saatlerdir bekliyoruz, bu durum gerçekten kabul edilemez. Ücreti online olarak peşin...

04.04.2026 tarihinde Erzurum ili Yakutiye ilçesi Kurtuluş Mahallesi Aysun Gültekin Caddesi No:12 adresinde bulunan, şube kodu 14251 olan Şok market’te yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Akşam saatlerinde kasaya geldiğimde önümüzde zaten oldukça uzun bir sıra vardı. Buna rağmen kasadaki bayan ...

04.04.2026 tarihinde Ankara Mithatpaşa Caddesi’ndeki Şok Marketler şubesinden Mis marka Osmanlı şerbeti satın aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 01/2027 yazmasına rağmen, açtığımda tadının bozuk olduğunu, adeta çürümüş ve asitleşmiş gibi olduğunu fark ettim ve bu nedenle içemedim. Son kulla...

Şikayet Konusu: Personelin Olumsuz Davranışı ve Win Uygulamasının Uygulanmamasına İlişkin Şikayet hk. Şok market’in Win uygulaması ve personelin bu konudaki tutumu ile ilgili daha önce ilgili birime şikayette bulunmuştum. Tarafıma konunun inceleneceği belirtilmesine rağmen aynı sorunun artarak deva...

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.45 civarında Şok market müşteri hizmetlerinden A***** Hanım tarafından şikayetimle ilgili arandım. Görüşme sırasında, özür mahiyetinde Şok hesabıma 1000 Win puan yükleneceği özellikle ifade edildi. Ancak bugün Bartın Gölbucağı Şok market şubesinden alışveriş yap...

30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarıkız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son...

Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç...

Muğla ili Menteşe ilçesi Yerkesik Mahallesi’nde bulunan Şok Marketler tic. A. Ş.’ye ait şubede, Kasım 2025 ayından bu yana marketin çatısından yoğun şekilde su akmaktadır. Özellikle hava muhalefetinin olduğu günlerde ve sağanak yağışlarda, yağmur suları doğrudan marketin içine akıyor; çalışan person...