to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'in Yüksek Teslimat Ücreti Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ankara Çankaya’da Şok Market uygulaması üzerinden sık sık eve sipariş veriyorum. Son dönemde alınan 45 TL’lik teslimat ücretini çok yüksek buluyorum. Zaten tüm alışverişimi Şok’tan yapmama rağmen, sadece eve getirilmesi için bu kadar yüksek bir tutar ödemek beni rahatsız ediyor.
Diğer market uygulamalarında çok daha düşük teslimat ücretleri olduğunu, hatta CarrefourSA gibi markalarda belirli tutarın üzerindeki siparişlerde teslimatın ücretsiz olduğunu görüyorum. Şok Market’in de bu konuda müşterisini düşünerek eve teslim ücretini kaldırmasını veya en azından rakipleriyle benzer, müşteri dostu bir politika uygulamasını istiyorum.
Teslimat ücreti politikasının yeniden değerlendirilerek müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
