to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Edremit Altınkum Mahallesi A** Rıza Efendi Caddesi’indeki Şok mağazasından Nisan ayının 12’si olması gereken bir tarihte kredi kartımla alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası hesabıma win para yüklendi, toplamda 200 win para da bunların içindeydi. Birkaç gün içinde, ben hiçbir kullanım yapmadığım halde bu 200 win para hesabımdan kendiliğinden geri alındı, sadece bir kısmı hesabımda kaldı.
Durumu fark edince Şok müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alıp “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen kimse geri dönmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu sorunun birçok müşteride yaşandığını söylediler ama yine somut bir dönüş ve çözüm alamadım. Sonuç olarak kazandığım win paralar benden habersiz şekilde silinmiş oldu.
Madem bu win paraları geri alacaksanız, neden önce müşteriye yüklüyorsunuz; bu durum kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu. Şok’tan beklentim, haksız yere geri alınan yaklaşık 200 win paramın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yüklenmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.
17:18’de Antalya Alanya Avsallar bölgesindeki Şok market ’ten verdiğim siparişin, belirtilen teslim süresi içinde getirilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Siparişimin en geç 21:00’a kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Üstelik marketler kapandıktan sonra bile ne herhangi b...
Mardin Derik’teki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Powertuning marka basınçlı oto yıkama tabancası satın aldım. Kısa süre önce ürünün bataryası arıza verdi ve bu sorun sonrası defalarca Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana ürünün servisi ya da teknik destek hattı hakkında hiçbir bilgi ver...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 18.04.2026 tarihinde Hoover marka H3WPS294TAM6-17 9… model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Samsun Terme Geçmiş Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, makinenin ön alt kısmında eğiklik olduğunu tespit ederek ürünü hasarlı olarak kayıt alt...
Şok Online üzerinden Kiwi marka otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürün daha ikinci günde idrar sızdırmaya başladı. İade talebinde bulunduğumda ürünü geri almamak için servise yönlendirdiler. Servis ise yeni aldığım ürünü, içine çamur gibi iç bir şeyler bulaşmış şekilde, herhangi bir açıklama yapma...
Yorumlar