to read complaints and reviews, or file yours.Şok İste Gelsin’de İade Sürecim Sonuçlanmıyor: Defalarca Aramama Rağmen Çözüm Yok
Şok İste Gelsin üzerinden aldığım düdüklü tencere setini iade etmek istiyorum; ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 6333594861. Bana, Yurtiçi Kargo’ya bilgi verileceği, kargo firmasının bana bir kod yollayıp adresten almaya geleceği söylendi.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne bir iade kodu gönderildi ne de kargo gelip ürünü teslim aldı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir hareket olmayınca durumu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; fakat her seferinde sadece “ileteceğiz, dönüş yapılacak” denilip süreç ilerlemedi.
Ürün hâlâ teslim alınmadığı için iade tamamlanamıyor. İade kargomun acilen oluşturulmasını, Yurtiçi Kargo kodumun gönderilmesini ve düdüklü tencere seti için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Evet hala gelmedi kod 2. Güne gireceğiz
Merhabalar. Buraya şikayeti yazdıktan sonra arandım. Hala sonuç yok. Bu durumda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Neredeyse bütün alışverişim sizden yapmaktaydım, artıl başka yerden yapacağım.
