to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok İste Gelsin üzerinden aldığım düdüklü tencere setini iade etmek istiyorum; ancak iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor. 17 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 6333594861. Bana, Yurtiçi Kargo’ya bilgi verileceği, kargo firmasının bana bir kod yollayıp adresten almaya geleceği söylendi.
Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne bir iade kodu gönderildi ne de kargo gelip ürünü teslim aldı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir hareket olmayınca durumu çözmek için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım; fakat her seferinde sadece “ileteceğiz, dönüş yapılacak” denilip süreç ilerlemedi.
Ürün hâlâ teslim alınmadığı için iade tamamlanamıyor. İade kargomun acilen oluşturulmasını, Yurtiçi Kargo kodumun gönderilmesini ve düdüklü tencere seti için iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
4 Mayıs günü saat 12.00 civarında Orhangazi Şok şubesinden Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ancak paketi açıp ürünü incelediğimde, hem paket üzerindeki bazı bilgilerle ürünün uyuşmadığını hem de bezin yapısının, daha önce kullandığım orijinal Prima Premium Care bezlerden belirgin ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Arsuz’daki Şok market ’ten aldığım Prima Premium Care 4 numara bebek bezinde sahte ürün şüphesi yaşadım. Ürünün dokusu ve ambalajında bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Elimde ürünün fişi de mevcut. Şehir dışında olduğum için henüz Prima veya Şok market müşteri ...
Cuma günü Cepte Şok üzerinden yaklaşık 1.250 TL tutarında vermiş olduğum market siparişim üç saat gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim hem geç geldi, hem de eksik ve yanlış ürünlerle teslimat yapıldı. Durumu fark edince teslimatı getiren kuryeyi anında aradım, kendisi “tamam, döneceğim” dedi a...
21 Ekim 2025 tarihinde Şok market Mecidiyeköy şubesinden Yemeneli markalı Türk kahvesi satın aldım. Paketi açıp kahve hazırladığımda, kahveden yoğun bir küf kokusu geldi ve içilecek gibi değildi. Ürünün son kullanma tarihi 28.09.2028 ve barkod numarası 8 682214711549’dur. Ürünün fotoğrafını da çekti...
19 Nisan tarihinde Şok İstegelsin internet sitesi üzerinden toplam 54.000 TL tutarında beyaz eşya siparişi verdim. Sipariş numaram 9422842265’tir. Ürünün kendi depolarında hasarlı olduğu gerekçesiyle ürün tarafıma gönderilmedi ve siparişim iptal edildi, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağm...
Yorumlar