to read complaints and reviews, or file yours.29 Ocak 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta “E***” olarak geçen 13635 kodlu Şok market şubesinden Arzum Monomix ar1132 90...0w el blenderi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli özellikle “Fişi kaybetme, ürün bozuk çıkarsa fiş olmadan iade alamayız” diyerek uyarıda bulundu, ben de kısa süred
"Yağmur hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
14.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Sincan Andiçen Mahallesi'ndeki Şok şubesinden yaptığım alışverişte, rey...ondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Tempo 4'lü bisküvinin etiket fiyatı 32 TL olmasına rağmen kasada 37 TL olarak geçti, gofretli çikolatanın
Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki Şok şubesinde, bugün kataloğunda aktüel ürün olarak yer alan bir ürün için mağaza...ya gittiğimde, ürünün bir hafta önceden satıldığı söylendi. Oysa bu ürün henüz yeni kataloğa girmiş ve satışa yeni çıkmış görünüyordu. Durumu çağrı merkeziyle görüştüğümde, aktüel
Oğlumla birlikte İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş için girdik. Gokidy ...marka bir kamyonet oyuncak, kitap ve dondurma aldık. Kasaya geldiğimizde oyuncak kamyonetin barkodunun olmadığını ve bu nedenle satış yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine si
20.04.2025 Pazar günü saat 14:35’te Kocaeli Körfez’de bulunan 12841 kodlu Şok market şubesinden, etiket fiyatı 159,00 TL... olan ve etiket üzerinde fiyat değişim tarihi 19.02.2025 olarak görülen Familia Natural 16’lı Kağıt Havlu ürününden 2 adet satın aldım. Ancak kasa fişimi kontrol ettiğimde ürünleri
Ordu Fatsa O****** Şok Market şubesinden 06.02.2026 tarihinde bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Satış esnasında ürünün... 2 yıl garantili olduğu bilgisi verildi ve resmi distribütör garantisi varmış gibi anlatıldı. Ancak daha sonra seri numarasını kontrol ettiğimde ürünün Birleşik Krallık (UK) menşel
09.02.2026 tarihinde Şok Market 13486 numaralı şubeden akşam ayaklı kek min...i desen 28 cm ürünü almak isterken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürü
Bir tüketici olarak yaşadığım ve maalesef çözüm noktasına ulaştıramadığım bir süreci, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması... adına paylaşmak istiyorum. Şok Marketler aracılığıyla online olarak satın aldığım ve henüz garanti süresi (2 yıl) dolmamış olan Dyson dikey süpürgemde teknik bir arıza meydana gel
Şok Marketler’in internet satışından Columbia marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 ay kadar kullandığım halde ...dikiş kenarlarından yırtılma ve hızlı deformasyon oluştu. Kışlık olarak aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor. Sorunu
07.02.2026 tarihinde A**** N****** A****** Şok market şubesinden Free Cat marka kedi kumu satın aldım. Ürünün ambalajınd...a 10 kg yazmasına rağmen torbanın içinde yaklaşık 7 kg ürün bulunuyordu. Yani 10 kg ücreti ödenen bir üründe daha az miktar konulmuş olması hem tüketiciyi yanıltan hem de adil olma
"Teşekkürler ederim"
7 Şubat 2026 tarihinde Muğla Menteşe Bayır Şok Market şubesinden 10 kg köpek maması almak istedim. Ürünün etiketinde ve ...kampanyasında 4–10 Şubat tarihleri arasında 364 TL’lik indirimli fiyat yer almasına rağmen, kasada ürün 769 TL’den geçirildi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, 7 kg’lık ür
Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden Ocak ayında MR... Knife marka burun kıllarını alma makinesi satın aldım. Ürünü kasaya götürd
5 Şubat perşembe günü saat 20.43 civarında Ankara Etimesgut’ta bulunan, 1052 mağaza koduna sahip Şok market şubenizde ya...şadığım olayı paylaşmak istiyorum. Daha önce bir perakende satış mağazasında mağaza müdür yardımcısı olarak çalışmış, mağaza içi prosedürlere, stok yönetimine ve müşteri ilişkileri
29.01.2026 günü saat 13:28 sularında Bursa Mustafakemalpaşa Cumhuriyet Mahallesi 14 Eylül Bulvarı No:24 adresinde buluna...n Şok mağazasından Urban Care Hibiscus sıvı saç kremi 200 ml almak istedim. Ürünün raf etiketinde açıkça “1 alana 1 bedava” kampanyası yazıyordu. Kasaya geldiğimde kasiyer, kampan
"Çok teşekkür ederim kısa zamanda tarafıma dönüş oldu ve hemen çözüm buldular şok marketine ve müşteri hizmetlerine gerçekten gösterdikleri gayret için çok teşekkür ederim"
20.11.2025 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Kreuzer marka kulaklık satın aldım. Ürünü... bir süre sorunsuz kullandıktan sonra hem sağ hem sol kulaklıktan tamamen ses gelmemeye başladı ve kulaklık şu an kullanılamaz durumda. Ürünün fişini attığım için mağazaya gidip d
23 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki Şok Market şubesinden Bisto Unlu Mamülleri markasına ait paketli galeta ürünü satın al...dım. Ürünü tüketirken ağzımda bir saç hissettim ve galetanın içinde, pişmiş halde uzunca bir saç olduğunu gördüm. Saç, üründen çıkmayacak şekilde hamurun içinde pişmiş durumdaydı v
26 Ocak’ta Kırıkkale Yenişehir Osman Gazi Şok market şubesine tavuk almak için gittiğimde, reyondaki tavuk ürünlerinin s...on kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünlerin yeşerdiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünler satış alanında duruyordu. Durumu mağaza çalışanlarına iletip tavukların hem bozulduğunu hem
"Yağmur hanım mağduriyetimi telafi etti kendisine çok teşekkür ediyorum."
26.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Şok Market Sefaköy Hayırlı Şubesi...’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda Kahve Dünyası kaşık
24.01.2026 tarihinde Bakırköy Cevizlik Şok şubesine, özellikle bebek yastığı almak için Zeytinburnu’ndan gittim. Kendi m...ahallemdeki şubelerde aradığım ürünü bulamadığım için, belki orada kalmıştır düşüncesiyle bu şubeye yöneldim. Bebek yastığını aktüel sepetinde, üzerinde 69,90 TL fiyat etiketiyle b
21 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8133435754 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan bulaşık makin...esi tableti ve sıvı çamaşır deterjanlarının stokta olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm satış temsilcisi, iptali si
"Teşekkürler sorun giderildi"
06.01.2026 tarihinde Ankara’da Cepte Şok üzerinden bir ankastre ürünü satın... aldım. Alışveriş sırasında bu işlemden 50 TL Win yükleneceği söylendi anca
"Merhaba, az önce Şok Marketler müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur Hanım tarafından arandım. Kendisi sorunuma çözüm üretmek adına ivedi bir şekilde ilgisi mağazanın sorumlusu ile görüşüp bana geri döndü. İlgili birime iade kodu almak için mail attığını ve ivedi bir şekilde dönüş yapılır yapılmaz bana geri döneceğini aktardı. Kendisinin iş birliği ve yardımları için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
