to read complaints and reviews, or file yours."İlginizden dolayı teşekkür ederim"
15.02.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Kocaeli Gölcük Adnan Menderes Şok... market şubesinden alışveriş yapmak istedim. Kasaya geldiğimde mağazada hiç
"Müşteri hizmetlerinden yağmur hanım aradı sorunu çözeceğini söyledi nurdan yağmur hanıma teşekkür ediyorum"
Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Sokağı’nda bulunan Şok marketten aldığımız bir ürün nedeniyle eşimle birlikte gıda z...ehirlenmesi yaşadık ve hastaneye gittik. Aynı markete daha önce gittiğimde dondurulmuş ürünlerin sık sık son kullanma tarihine çok yakın olduğunu, bazen de tarihinin geçtiğini ya d
15 Şubat 2026 tarihinde saat 14.45’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 3252701300 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ve...rirken teslimat süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini talep ettim ve iptal iş
"Teşekkür ederim."
15 Şubat 2026 tarihinde Aksaray merkez Cumhuriyet Mahallesi Nakkaş Şok şube...sinde (market kodu 580) 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği
15.02.2026 günü saat 15:20 civarında Şok Market’in Karabük / Safranbolu bölgesindeki online sistemi üzerinden vermiş old...uğum siparişte, tarafıma son kullanma tarihi geçmiş hindi salam gönderildi. Ürünü kontrol etmeseydik ve tüketip sağlık sorunu yaşasaydık, bunun sorumluluğunun kimde olacağı konusun
"Yağmur hanıma teşekkür ederim çok nazik davrandı sorunu çözdü kolay gelsin"
İstanbul’da Cepte Şok üzerinden bugün saat 19.40 civarında vermiş olduğum market siparişim teslim edildiğinde, ürünlerin... bir kısmının hasarlı olduğunu gördüm. Sepetimdeki yumurtalar kırık haldeydi ve un paketinin ağzı tamamen açıktı. Bu şekilde hem hijyen açısından riskli hem de kullanılamaz durumda
"Kısa zamanda çözdü."
İzmir Bayraklı 592 Sokak’taki Şok market şubesinde her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Sürekli tek kasa açık oluy...or ve bu yüzden kasada uzun süre sıra beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle 15.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yine tek kasa çalışıyordu ve ciddi bir kuyruk oluşmuştu. Müşt
"Teşekkürler"
15.02.2026 tarihinde saat 10.50 civarında Cepte Şok üzerinden 1.146 TL tuta...rında sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim ed
Dün akşam saat 18.00 civarında Samsun Atatepe Mahallesi’indeki Şok market ’e 10 yaşındaki kardeşimi, kendine atıştırmalı...klar alması için gönderdim. Kasaya geldiğinde alışveriş toplamı 300-350 TL tutmuş, kardeşimin üzerinde ise 300 TL varmış. Bunun üzerine birkaç ürünü bırakmak istediğinde kasadaki K
14.02.2026 tarihinde Balıkesir’den Cepte Şok üzerinden hızlı sipariş verere...k yumurta satın aldım. Siparişim geldi, bugün paketi açtığımda yumurtaların
"Size şikayetimden sonra çözüldü. Teşekkür ederim."
13 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 saatleri arasında İstanbul Küçükçe...kmece Halkalı Şok market şubesinden online olarak eve teslim şeklinde verdi
Bugün Cepte Şok üzerinden verdiğim 6859771973 numaralı siparişim saat 16:00 civarında oluşturuldu ancak bu saate kadar t...eslim edilmedi. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın bu süreçteki ilgisiz tavrından ve bölge sorumlusunun yeter
14.01.2026 tarihinde saat 00:15’te Cep Şok üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri şubesinden gelecek şekilde yaklaşık 1.20...0 TL tutarında kartla sipariş verdim, siparişim aynı gün sabah 11:00 civarında teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin içinde ciddi sorunlar vardı. Halley bisküvinin ambalajı
Uzun süredir Korutürk Mahallesi Kestane Sokak Termal şubesi Şok market şubesinde bitmeyen sorunlar yaşıyorum. İki yıldır... bu şubede ya etiket fiyat farkı oluyor ya da personelden kaba ve saygısız tavırlar görüyorum. Defalarca “bu son, lütfen şikayet etmeyin” denilerek adeta rica edildiği için sesimi
"Şikayetimi dikkate alıp acil şekilde geri dönüş yapıldığı için çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Kocaeli İzmit Yıldız Konutları Şok market şubesinde bugün saat yaklaşık 16....46’da yaşadığım saygısız ve ilgisiz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza
Balıkesir Altıeylül Kasaplar Mahallesi’nde bulunan Şok Market şubenize uzun süredir düzenli olarak alışverişe gidiyorum ...ve bugüne kadar hem hizmetten hem de çalışanlardan oldukça memnundum. Çalışanlarla da zamanla samimi bir ortam oluştu. Ancak Salı akşamı saat 19.00 civarında yaşadığım bir durum be
13.02.2026 tarihinde saat 20:22 sularında Düzce Akçakoca Yalı Mahallesi Orhangazi Caddesi Beşyol Mevkii 3/b adresinde bu...lunan Şok market şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Markete girdiğimizde iki çalışan kendi aralarında yüksek sesle sohbet ediyorlardı. İhtiyacım olan ürünleri a
13.02.2026 tarihinde saat 16.24 sularında Kayseri İldem Yeniyol, Gesi Fatih Mahallesi Hakan Türk Caddesi’nde bulunan Şok... şubesinden Tamköy marka baklavalık yufka satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 185,50 TL idi. Aynı gün gece saat 00.00 civarında ürünü kullanmak için paketi açtığımda, yufkanın h
"Teşekkürler"
14.02.2026 Cumartesi günü saat yaklaşık 14.20 sularında Ömerli Şok şubesind...e, Tuzla dağıtım deposundan gelen sevkiyat şoförünün davranışları nedeniyle
"Yağmur hanıma teşekkürler"
Kayseri Sahabiye Şok şubesinden 10 Şubat’ta iki paket karabuğday ekmeği satın aldım. Evde paketlerden birini açıp denedi...ğimizde tadını hiç beğenmedik. Diğer paket ise hiç açılmamış halde duruyordu, bu nedenle bugün ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasaya açılmamış olan ekmeği iade e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
