Şok Marketler referans numarası

13 Şubat saat 18:38’de Manisa Merkez’deki Cepte Şok şubesinden VINN hattıma 2.000 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem sonrasında banka slipim var ve slip üzerinde 604418404285 referans numarası yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Sorunl...

08 Şubat 2026 tarihinde Niğde Merkez’de Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesine rağmen verdiğim sipariş sistemde görünmediği için Şok market siparişimi teslim etmedi. İşleme ait kredi kartı referans numarası 603908533583, işlem onay kodu ise 790934’dür. Bun...

04.09.2024 tarihinde Zonguldak Devrek’te bulunan Şok Market Kumluca şubesinden yaklaşık 7.350 TL tutarında, fiş referans numarası 410089872723 ile iş yerine Fenoti marka televizyon satın aldım. Ödeme sırasında fişin fatura olarak telefonuma da gönderileceği söylendi. Satın alma sonrasında ne telefo...

Şok market ’in online alışveriş hizmeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde kredi kartımla 440,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen ne sipariş ettiğim ürünler bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Elimde ödemenin alındığını gösteren deko...

22.09.2025 tarihinde Şok internet üzerinden 3.499 TL ödeyerek Sony ps5 oyun kolu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için prosedür gereği teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda 03.10.2025 tarihinde tarafıma gelen evrakta ücret iadesi yapılacağı belirtildi ve referans numarası olarak 5283 verildi...

Şok Marketler Tuzla Aydınlı şubesinde 5’inde yaptığım alışveriş, kasa işlemi sırasında iptal edildi. İptal edilen alışverişin tutarı kredi kartımdan çekilen 950 TL’ydi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Mağaza ile tekrar görüştüğümde iade işlemini yaptıklarını...

28 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki yumurtalar kırık geldi, süt eksikti ve en önemlisi kiloluk dondurmam hiç teslim edilmedi. Eksik ve sorunlu ürünler için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 40 dakika hatta bekletildim...

17 Eylül’de İstanbul Ümraniye’deki Şok market ’ten kampanya koşullarını sağlayacak şekilde alışveriş yaptım. Şok market ’in ilan ettiği üzere, belirli günlerde 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL winpara’nın Cepte Şok uygulamasına tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen,...

15.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey'deki Şok Market şubesinden Şokpara hizmetiyle teyzem (A*** F*******) tarafından bana (İ**** Ş****) 2.300 TL para gönderildi. Ancak kardeşim telefonumu kırdığı için referans numarasına ulaşamıyorum ve bu yüzden parayı çekemiyorum. Şubeye gittiğimde, kasiyer re...

03 gün önce Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden Nkolay aracılığıyla adıma para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 25 TL gönderim ücreti ve 200 TL para ödedim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen telefonuma referans kodu gelmediği için parayı çekemedim. Y...

30 Eylül Salı günü saat 20:30’da İstanbul Büyükçekmece Parmaksız Caddesi’indeki Şok market ’te alışveriş yaptım. Uzun zamandır bu şubede pos cihazı arızalı olduğu için hem çalışanlar hem de müşteriler mağdur oluyor. Ödeme sırasında pos cihazı arızalı olduğu için iki kez işlem yapıldı ve hesabımdan i...

22 Eylül saat 11.37’de Cepte Şok üzerinden online sipariş vermeye çalıştım. Ancak sepet oluşmadığı için siparişim tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen, İş Bankası banka kartımla 3D koruma yöntemiyle yaptığım 2.522,80 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi. Referans...

23 Eylül saat 14.50’de Cepte Sok uygulamasından Edirne Merkez Şok market ’ten 4003145436 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kilo patates eksik teslim edildi. Sadece patates eksikti, başka bir ürünle ilgili sorun yaşamadım. Eksik ürünle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Ü...

20.08.2025 tarihinde Kartepe Ataevler Şok market şubesinde kredi kartımla yaptığım 1.740 TL tutarındaki alışverişte, pos cihazı tarafından kartımdan iki kez çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık bir ay geçmes...

26.08.2025 tarihinde Şok market Online üzerinden toplamda 2714,35 TL banka kartımdan ve 104 TL Win hesabımdan olmak üzere birçok ürün siparişi verdim. Ancak, sistemsel bir sorun nedeniyle siparişim otomatik olarak iade sürecine düştü. Kartımdan ve Win hesabımdan ödemeler çekildiği halde, aradan 15 g...

Cepte Şok üzerinden 3582323230 numaralı siparişimde toplam 5 kalem ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler: 4 kg patates, 1 paket Dr. Oetker kakaolu puding, 2 paket Piyale sade krem şanti, 2 adet Piyale toz kakao, 1 adet Ülker kremalı bisküvi ve 2 paket Sleep Natürel Jumbo Midi 30’lu. Sipariş...

28 Ağustos tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 8952000738 numaralı siparişimi iptal ettim ve 832,35 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her defası...

30 Temmuz 2024 tarihinde Batman Belde Şok market şubesinde Şok Online üzerinden alışveriş yapmak için Kuveyt Türk Bankası Troy kartımla önce 540 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ardından tekrar 550 TL yükledim ve bu sefer işlem gerçekleşti, alışverişimi tamamladım. Ancak daha so...

20 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:06’da, eşimin Halkbank mobil bankacılık hesabı üzerinden, Instagram’da “market” adlı bir sayfada Stanley marka termos indirimi için giriş yaptık. Gmail ile giriş yapılmasına rağmen, Halkbank’tan gelen doğrulama kodunu girdikten sonra hesabımızdan 599 TL yerine 33.99...

16.08.2025 tarihinde saat 12:45 civarında, Cumhuriyet Mahallesi 2061. Sokak No:5/3 adresindeki Şok market şubesinde yaşadığım bir kasa işlemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Referans numarası: 63440012171250816. Kendi ürünlerimin kasadan geçirilmesinin ardından, benden önceki müşteriye, ben...

18 Temmuz’da Şok’un online alışveriş platformundan Kiwi cam silme robotu satın aldım. Sipariş numaram: 1335241170. Ürünü teslim aldığım adres Sarıgöl Mahallesi, Marmara Caddesi’dir. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken ön tarafı dönerken yüksek ses çıkarıyor ve çok sesli çalışıyor. Ayrıca cam üzeri...