Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Numarası Olmadan Gönderilen Parama Ulaşamıyorum

profile
16 Ekim 2025 13:14
497

15.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey'deki Şok Market şubesinden Şokpara hizmetiyle teyzem (A*** F*******) tarafından bana (İ**** Ş****) 2.300 TL para gönderildi. Ancak kardeşim telefonumu kırdığı için referans numarasına ulaşamıyorum ve bu yüzden parayı çekemiyorum.

Şubeye gittiğimde, kasiyer referans numarası olmadan yardımcı olamayacağını belirtti.

Daha sonra Şok Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en kısa sürede mesajla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir mesaj gelmedi. Paranın gönderen ve alıcı isim-soyisim bilgileri elimde mevcut.

Referans numarasının tekrar tarafıma iletilmesini rica ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

16 Ekim 2025 13:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sinem sonuçtan memnun değil

Şok Market’te Sipariş Oluşmadan 8.999 TL Kartımdan Çekildi, Param İade Edilmiyor

profile
03 Kasım 2025 01:54
805

profile
08 Ekim 2025 10:26
622
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
1.225
1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2025 16:46
408

profile
31 Ağustos 2023 13:07
632
Şok Marketler Paycell Kartıma Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri