to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferinde Referans Kodu Gelmedi Paramı Çekemiyorum
03 gün önce Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi'nde bulunan Şok market şubesinden Nkolay aracılığıyla adıma para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında 25 TL gönderim ücreti ve 200 TL para ödedim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen telefonuma referans kodu gelmediği için parayı çekemedim.
Yaşadığım sorun üzerine hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında bana herhangi bir referans kodu veya işlem numarası da verilmedi. İşlemin fişi veya başka bir belge de almadım. Çalışanlardan ve marketten şikayetçiyim; hem paramı iade etmiyorlar hem de referans kodunu göndermiyorlar.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, tarafıma referans kodumun iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Gün içinde halledilmesini istiyorum hala referans kodu gelmedi ve parayı alamamaktayım bu durumdan ve şikayetçi olacaksın
