to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Win Bakiye Kullanımını Bilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
11.11.2025 tarihinde saat 16:11’de Bursa Merkez Ortapazar Caddesi 61 numaradaki Şok market şubesinde annem alışveriş yaptı. Alışveriş sırasında 50 TL win bakiyemizi kullanmak istedik, ancak kasiyer bunu alışverişten düşmeyi bilmediğini söyledi ve win bakiyemiz kullanılamadı. Aynı sorunu son bir hafta içinde yine aynı mağazada yaşadık. Özellikle yeni başlayan kasiyerin işlemleri tam olarak bilmemesi nedeniyle iki kez mağdur olduk. Kasa fişimizdeki referans numarası: 0237.
Mağaza personelinin bu konuda eğitilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çözüm üretildi, teşekkür ederim.
