Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasiyerin Win Bakiye Kullanımını Bilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Kasım 2025 17:08
486
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm üretildi, teşekkür ederim.”

11.11.2025 tarihinde saat 16:11’de Bursa Merkez Ortapazar Caddesi 61 numaradaki Şok market şubesinde annem alışveriş yaptı. Alışveriş sırasında 50 TL win bakiyemizi kullanmak istedik, ancak kasiyer bunu alışverişten düşmeyi bilmediğini söyledi ve win bakiyemiz kullanılamadı. Aynı sorunu son bir hafta içinde yine aynı mağazada yaşadık. Özellikle yeni başlayan kasiyerin işlemleri tam olarak bilmemesi nedeniyle iki kez mağdur olduk. Kasa fişimizdeki referans numarası: 0237.

Mağaza personelinin bu konuda eğitilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

11 Kasım 2025 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Sibel
Sibel
28 Aralık 2025 17:31

Çözüm üretildi, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 14:28
798
kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

profile
10 Eylül 2025 20:18
985
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Win Puanım Yüklenmedi, Yağ Alımında Fiş Sorunu Yaşıyorum, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
06 Kasım 2025 22:44
485

Kampanya Hakkım Tanınmadı, Kasiyer Davranışı Rahatsız Edici

profile
16 Eylül 2025 18:45
931

profile
07 Mayıs 2025 14:52
587

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri