to read complaints and reviews, or file yours.Manavgat Şok Mağazasında Ayrımcılık Ve Haksız Çalışma Saatleri Şikayeti
Manavgat Side bölgesindeki 1898 kodlu Şok mağazasında çalışan kızım hakkında yaklaşık 10 gündür ciddi bir ayrımcılık yapıldığını ve görevin kötüye kullanıldığını düşünüyorum. Mağaza müdürü ve Manavgat bölge müdürlüğü, adeta bize inat yaparcasına kızımıza torpil uygulayıp, diğer personele haksızlık olacak şekilde çalışma saatlerini farklı düzenliyor. Kızım her gün sabah işe geç saatte başlatılıyor, akşam kapanışa bırakılmayıp saat 21.30’da sürekli erken çıkarılıyor, diğer personel ise bu yükü taşımak zorunda kalıyor.
Bu durumun kamera kayıtları incelendiğinde açıkça görüleceğine inanıyorum. Akşam kapanışını her gün Hacı isimli müdür yardımcısının tek başına yaptığı, sabah da benzer şekilde yalnız bırakıldığı söyleniyor ve bu çalışma düzeninde tuhaf, açıklanmayan bir durum olduğu kanaatindeyim. Bu tablo, kızımıza yönelik ayrımcılık yapıldığı ve personel arasında eşitliğin bozulduğu izlenimini güçlendiriyor.
Konuyla ilgili Manavgat bölge müdürlüğüne şikayette bulunduk ancak bölge müdürü bizimle görüşmek istemedi ve bize karşı haksız bir tutum sergilendi. Ayrıca tehdit edildiğimizi düşünüyoruz ve bu nedenle kızımızın mevcut mağazadan çıkarılıp başka bir yerde, mümkünse başka bir markada çalışmasını istiyoruz. Şimdilik Şok’ta çalışmasını istemiyoruz.
Bu nedenle, genel müdürlüğün ve ilgili yetkililerin kamera kayıtlarını detaylı şekilde incelemesini, mağaza müdürü, bölge müdürlüğü ve Hacı isimli müdür yardımcısı hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve kızımızın mevcut mağazadan alınarak mağduriyetinin giderilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını, tarafsız biçimde araştırılmasını ve bize yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Şok Marketler’in 1898 kodlu Manavgat Side şubesinde görevli mağaza müdürüyle ilgili olarak, yaklaşık 5 gündür devam eden son derece rahatsız edici ve ahlak dışı bir durumla karşı karşıyayız. Mağaza müdürü, sevgilisini mağazaya getirerek iş yeri ortamına ve müşterilerin mahremiyetine yakışmayan davranışlarda bulunmaktadır. Bir market şubesinde, özellikle de kurumsal bir yapıda böyle bir tablo görmek hem rahatsız edici hem de kuruma olan güveni zedeleyici niteliktedir.
Bu durumla ilgili olarak şu ana kadar mağaza müdürüne ya da Şok’un müşteri hizmetlerine doğrudan bir bildirimde bulunmadım; çünkü yaşananların, yerelde kapatılabilecek bir mesele değil, üst yönetim tarafından ciddi şekilde ele alınması gereken bir konu olduğunu düşünüyorum.
Talebim, bu şubenin güvenlik kamera kayıtlarının, Manavgat bölge müdürlüğüne bırakılmadan, doğrudan Şok Marketler’in ana kurumsal müdürlüğü veya genel merkezi tarafından incelenmesidir. Manavgat bölge müdürlüğü ile mağaza müdürü arasında iş birliği olabileceği ve bu nedenle konunun üstünün örtülebileceği yönünde ciddi endişelerim var. Bu nedenle, tarafsız ve kurumsal bir inceleme yapılarak, mağaza disiplinine ve genel ahlak kurallarına aykırı bu davranışlarla ilgili gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Şok gibi büyük ve kurumsal bir markanın, müşterilerinin güvenini sarsan bu tür olaylara kayıtsız kalmayacağına inanmak istiyor, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
