Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu Çözülemiyor

14 Ağustos’ta Tokat ili merkezdeki Şok Marketler’in Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 7181435183 numaralı siparişimde bir kilogram limon ve üç kilogram patates eksik teslim edildi. Sadece bu ürünler için 171 TL ödeme yaptım. Siparişten bu yana iki gün geçti ve 16 Ağustos olmasına rağmen eksik ...

23 Eylül saat 14.50’de Cepte Sok uygulamasından Edirne Merkez Şok market ’ten 4003145436 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 kilo patates eksik teslim edildi. Sadece patates eksikti, başka bir ürünle ilgili sorun yaşamadım. Eksik ürünle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana “Ü...

11 Ekim tarihinde İstanbul Eyüp’teki Şok mağazasından, Cepte Şok uygulaması üzerinden 5451****11 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 kilo patates ve 1 kilo soğan eksik geldi. Ayrıca bukle belirginleştirici saç kremi sipariş etmeme rağmen, onun yerine onarıcı krem gönderildi. Ödememi kredi kartı ...

31.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Esenler Cihangir şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 3 paket çekirdekten biri farklı ve daha ucuz bir ürün olarak gönderildi. Ayrıca çamaşır suyu, sıvı el sabunu ve patates hiç teslim edilmedi. Sipariş notunda özellikl...

2 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim 9332695009 numarasıyla evime teslim edildi. Ancak siparişimde bulunan soğan, patates ve maydanoz eksik olarak gönderildi. Ayrıca, teslimat sırasında bana herhangi bir fiş de verilmedi. Eksik ürünler nedeniyle müşteri...