to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Çürük Muz Teslimatı Sonrası Yetersiz Destek
30 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 5384***170 numaralı muz siparişim, bozuk, ezik ve çürük bir şekilde teslim edildi. Sebze ve meyve kategorisinden ilk kez sipariş verdim ve bu deneyim benim için tam anlamıyla bir pişmanlık oldu. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerden böyle sorumsuzca bir teslimat yapılması gerçekten üzücü.
Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talebimi aldıklarını belirttiler. Ancak hem ücret iadesi hem de yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba verdikleri cevap tamamen otomatik bir cevaptır, 2 gündür 0850 808 00 00 numarasını aradığımda bölge sorumlusuna ilettiklerini arayacaklarını ilettiler ama ne yazık ki ne arayan var ne de çürük bozuk ezik olan muzu gelip alan var.
