to read complaints and reviews, or file yours.İptal Taleplerine Rağmen Sürekli Gelen Kampanya SMS’lerinden Şikayetçiyim
Sok Market’ten 8859 ile biten telefon numarama, 01.10.2025 tarihinden bu yana istemediğim halde sürekli SMS gelmeye devam ediyor. SMS’leri iptal etmeme ve defalarca red mesajı atmama rağmen, “sok SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız. Teşekkür ederiz. B001” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum fakat mesajlar durmuyor. SMS’ler genellikle kampanya ve indirim içerikli ve neredeyse her gün gönderiliyor.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem üyeliğim hem de iptal taleplerim olmasına rağmen, bu mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Antalya’da yaşıyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletilen talep üzerine Cepte Şok uygulaması üzerinden profilim- profil bilgilerim-iletişim tercihlerim alanından e-posta, sms ve sesli arama özelliklerini kapatabilir ya da tercihe bağlı olarak aktifleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Bugün hala gelmeye devam ediyor çözüm yok aktarma
Maalesef aynı durumu ben de yaşıyorum. Birçok kez SMS almak istemiyorum diye iptal etmeme ve de iptal talebim alındığına dair geri bildirim almama rağmen hala mesaj gelmeye devam ediyor. Cepte Şok uygulamasından kapatılabilir diye yanıtlamış sorumlu kurum ancak bu uygulamayı kullanmıyorum ve mesaj almak da istemiyorum. İlgili kurumun bana sürekli mesaj göndermesi beni irite ediyor ve onlar mesaj gönderdikçe alışverişe dahi gitmiyorum.