Şok Market Şubesinde Çocuklara Ve Müşterilere Sürekli Eksik Para Üstü Verilmesi Ve Fiş Düzenlenmemesi

Şok Market Kayapınar 4003. Sokak şubesinde uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşısında oturduğumuz için özellikle acil durumlarda 8 yaşındaki o...
Kasada Yanlış Ürün Geçişi Ve Mağazada Personel Davranışları

03/08/2025 tarihinde saat 20.42 sularında, kasada görevli personel ürünleri kasadan geçirirken bir ürünü dört adet olarak geçti. Kasa fişini tarafıma ...
Teslimat Süresindeki Gecikmeler Müşteriyi Mağdur Ediyor

Şok Market’ten vermiş olduğumuz siparişin 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmişti. 1 saat sonra uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Şok Market çalışanı cep telefonundan arayarak 15 dakika içinde teslim edileceğini söyledi. Buna da onay verdik. Ancak 45 dakika sonra tekrar arayar...
Siparişin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Gecikme Yaşanması
03.07.2025 tarihinde saat 15:06'da Cepte Şok uygulamasından 2124496318 numaralı siparişimi, “hemen teslim (60 dakika içinde) ” seçeneğiyle verdim. Ancak siparişim 144 dakika boyunca teslim edilmedi ve saat 17:30 olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği için siparişimi iptal etmek zorund...
Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

07.07.2024 tarihinde saat 18.39’da Akçam Sok Market (mağaza kodu: 8143) şubesinden 1000 TL'lik bir alışveriş yaptım. Win Puan kampanyası kapsamında 200 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu. Ancak puanlarım hesabıma yüklenmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Her...
Şok Marketler Kasiyer Müşteri Puanlarını İzinsiz Kendi Hesabına Geçirdi Kaba Davrandı
03.08.2025 tarihinde saat 12:15 İzmir Torbalı’daki ertuğrul, sadık ileri blv. No: **-b, 35860 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş tutarım belli bir limitin üzerindeydi ve bu tarz alışverişlerde cepte şok uygulamasıyla ParaPuan kazanıldığını biliyorum. Ben uygulamayı kullan...
Şok Marketler Çalışanlarının Saygısız Davranışı Ve Win Puan Sorunu!

3 tane boncuk fıstık aldım. 13321 Giresun Bulancak Sahil İsmetpaşa Mahallesi Ahmet Fatoğlu Caddesi No: *, tarih: 31.07.2025, saat: 12.22, fiş no: 004*. Market çalışanı bana kaba davrandı; fişimi okuduğumu söyleyince saygısızlık yaptı. Bana fişi okutmamam için sanırım kendisi bir şeyler yapıyor ve bu...
Şok Market Personelinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim

Merhaba, ben Şok Market'ten başka yerden alışveriş yapmıyorum. Bunun sebebi, Şok Market elemanlarının 101 ve BİM'e göre daha ilgili olması. Dün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum: Saat 20:50'de mağazaya girdim. Alışveriş yaparken saat 20:55'te, mağazada daha önce görmediğim bir personel sürekli...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merhaba, saat 17.05'te verdiğim 3214184153 numaralı siparişim hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, iptal de edemiyorum. 4 buçuk saattir be...
Şok Market Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Davranışı

02.08.2025 günü akşam saat 19:00-20:00 arasında, 13 Mart, 45. Sokak 3/29-30, 47200 Artuklu/Mardin adresinde bulunan Şok Market'te alışveriş yaptım. Aldığım saksının barkodunun olmadığını personel söyledi. Bunun üzerine diğer aldığım ürünlere yöneldim ve hiçbirinde barkod olmadığını fark ettim. Durum...
Mağazada Hijyen Ve Düzen Sorunu

Bugün saat 09:30 civarında İzmir Torbalı Subaşı Şok Market'e girdiğimde, mağazada büyük bir düzensizlik ve hijyen sorunu olduğunu gördüm. Kapıdan içeri adım atar atmaz yolun kenarında duran palet yüzünden zor geçtim. Yumurtalar tavuk dolabında kırılmış ve içeriye çok kötü, sağlıksız bir koku yayılmı...
Gece Geç Saate Kadar Açık Olan Şok Mağazası Mahalleye Huzur Vermiyor
Denizli Pamukkale Anafartalar Mahallesi, H**** G***** kapalı spor Salonu'nun yanındaki Şok mağazası her gün saat 12'ye kadar açık kalıyor. Uyarılarımıza rağmen mağaza kapanış saatini erkene çekmiyorlar ve yönetici böyle istediği için rutin olarak geç kapatıyorlar. Bu durum özellikle gece saatlerind...
Şok Marketler Mağaza Çalışanının Hakaret Ve Aşağılama İçeren Davranışı

Sayın Yetkili, 01.08.2025 saat 15.00 sularında Diyarbakır ili Sur ilçesi Bağıvar bölgesinde bulunan Şok Market şubenizi ziyaret ettim. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, mağaza çalışanlarından "a***" isimli personelin, taktığımız piercinglerle ilgili olarak uygunsuz ve aşağılayıcı yorumlarda bulun...
Şok Markette Mağaza Sorumlusundan Müşteriye Hakaret Ve Fiziksel Müdahale

01.08.2025 saat 10.50 civarında Çanakkale Merkez Kepez Boğazkent Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Şok Market’ten alışveriş yapmak için gittim. Sürekli müşterisiyim. İsminin Ş****** olduğunu öğrendiğim uygunsuz sivil kıyafetli bir kadın, kapalı şekilde işini yapan Şok çalışanına bağırıyordu ve on...
Sıcakta Klimasız Ve Yoğun Şok Market Deneyimi

Şok Market bu sıcakta klima çalıştırmıyor. Her gün zam yapmasını bilen Şok Market, bu Temmuz sıcağında klima çalıştırmıyor; ürünler erimiş halde. Ayrıca, az eleman çalıştırdıkları için vardiyası biten eleman gitmeden iş yapsın diye, akşam 21.00'de kapanacak marketin mağaza önündeki ürünlerini saat 1...
Şok Market'te Karpuz Standı Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik

Araklı'da, Trabzon Caddesi üzerinde, yanında BİM olan Şok Market'in mağaza dışında karpuz standı bulunuyor. Karpuz almak istedim; bir tane karpuz patlamış ve diğer karpuzların üzerine dökülmüş. Muhtemelen saatlerce orada beklediği için karpuzlar hem pis hem de seçilemiyor. Kapının önünde kötü bir ko...
Kasiyerin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Rahatsız Etti
Kasiyer, sabah erken saatlerde markete gittiğimde elimde 100 TL olduğunu görünce, 'Hem erken saate gelip hem 100 TL ile mi geliyorsunuz?' dedi. Bu hitap tarzı hiç hoşuma gitmedi. Ben de iş yerinde olduğum için bozuk param olmadığını söyledim. Zaten normalde böyle uygun bir markete girmiyorum. Kaç pa...
Aynı İşlem İçin İki Kez Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

25.07.2025 tarihinde saat 19:00 sıralarında, 1069 kod numaralı Şok Market Ankara Demetevler şubesinden 249,38 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 150 TL'sini, 0250 ile biten Akbank Free kartımdan Chip Para olarak ödedim. Kalan 99,38 TL'lik kısmı ise 1455 ile biten Vakıf Worldcard ile ödedim. A...
Şok Market Önünde Uygunsuz Davranışa Müdahale Bekliyorum

Şok Market Burhaniye Orjan ve İmko tatil siteleri arasında bulunan iki adet Şok Market'ten, iki sene önce açılan marketten alışveriş yaparken, 30/07/2025 tarihinde saat 19:15 sıralarında market çalışanı ile market çıkış kapısı önünde arkadaş oldukları belli olan ve sohbet eden bir şahıs, konuşurken ...
İndirimli Bebek Bezi Satışı Yapılmadı, Çalışanlar İlgisiz Davrandı

30 Temmuz 2025 çarşamba günü şok markette Sleepy bebek bezi indirime girdi. Rafta indirim yazmasına rağmen Mersin Nusratiye 5345 Sokak yeni mahalledeki şube bana bezi satmak istemedi. 30.07.2025 saat 14.30 15.00 saatleri arası kameralardan izlenilsin çalışan benimle ilgilenmedi. Ürün kalmadı indirim...
Kasada Para Üstü Verilmemesi Ve İlgisiz Davranış

İzmir Gıda Çarşısı Şok Şubesi'nde sabah saat 08.00'de alışveriş yapmak için gittim. İlaç içmek amacıyla 1 kg'lık meyve suyu ve su alıp kasaya yöneldim. 200 TL verdim, ancak kasadaki görevli parayı bozamayacağını söyledi. Üstelik, 'Para bırakılmıyormuş, vermiyorlarmış' diyerek yardımcı olmadı. Sadece...
Şok Market'te Satışa Sunulan Ürünün Satılmaması Ve Personel Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

29.07.2024 tarihinde, saat 19:00-19:50 arasında Ankara Ege Mahallesi 788 Sokak’taki Şok Market şubesine sigara almak için gittim. Mağazada, tekel ürünleri birkaç farklı markadan oluşan bir sepette toplanmıştı. Birkaç sigara markası sordum, ancak personel bu markaların olmadığını söyledi. Sepetin içi...


















