Şok Markette Deterjan Sızıntısı Nedeniyle Kaygan Zemin, Müşteri Güvenliği Tehlikede

27.07.2027 tarihinde saat 13:00 civarında Adana Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’nde bulunan şok Pınar şubesinde alışveriş yaparken, reyonları incelerken bir anda kayarak yere düştüm. Daha sonra fark ettiğim üzere, palet üzerinde bulunan sıvı deterjanlardan biri patlamış ve deterjan zemine yayılmış durumdaydı.

Bu kadar kaygan bir zeminde ne “Islak Zemin” uyarı levhası vardı ne de dökülen ürün temizlenmişti. Üstelik olay çocuğumun gözleri önünde yaşandı, çocuğum büyük korku yaşadı, ben de ciddi şekilde panik oldum. Şans eseri ciddi bir yaralanma olmadı ancak düşüşüm çok daha ağır sonuçlanabilirdi. Yaşlı bir vatandaş, hamile bir kadın veya küçük bir çocuk aynı şekilde düşmüş olsaydı çok daha ciddi sonuçlar ortaya çıkabilirdi.

Olay sırasında mağazada sadece tek bir çalışan vardı, hem kasaya bakmaya hem de diğer işlere yetişmeye çalışıyordu. Çalışanın tutumu bana karşı gayet olumluydu, yardım etti fakat herhangi bir tutanak tutulmadı. Buna rağmen bir marketin müşterilerinin güvenliğini sağlamak en temel sorumluluklarındandır ve dökülen bir ürünün bu şekilde zeminde bırakılması, hiçbir uyarı konulmaması kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım bu olay nedeniyle hem psikolojik olarak yıprandım hem de olası sağlık riskleri ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle maddi ve manevi zarar gördüğümü düşünüyorum. Şok market yetkililerinden bu olayın ivedilikle incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve uğradığım zararların karşılanması için benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı aramak için maddi ve manevi tazminat davası da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.