Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hobby Logo

Hobby

Hobby Logo
Hobby

AiVarile Marka Karnesi

Hobby için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 56/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%67), ardından ürünün yeniden gönderilmesi (%33) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün kullanımı sonrası gelişen cilt reaksiyonlarını ve ürünlerdeki fiziksel kusurları bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (21/22)
56/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
39saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Kerim

    Hobby firması olarak müşterilerinize karşı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim

  • Özge

    Çözüm üretmeniz adına iletişime geçtiğiniz için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kişisel Bakım Ürünlerinde Cilt Reaksiyonları

  • Alerjik reaksiyonlar: 5 şikayette ürün kullanımı sonrası ciltte kabarma, kızarıklık, şişlik ve yara oluştuğu belirtiliyor.
  • Cilt tahrişleri: 2 şikayette ürünlerin 'doğru düzgün köpürmediği' ve deride yanma ile kaşıntıya yol açtığı aktarılıyor.

Ürün İçeriği ve Fiziksel Kusurlar

  • Yabancı madde tespiti: 2 şikayette sıvı sabun içerisinde 'sümüksü bir madde' olduğu ve ambalaj yırtıkları olduğu bildiriliyor.
  • Bozuk ürün bildirimleri: 2 şikayette duş jelinde böcek tespit edildiği ve bornozlarda rahatsız edici koku olduğu belirtiliyor.
  • Formül değişikliği: 2 şikayette ambalaj değişimi sonrası içeriğin değiştiği ve saçta beyaz kalıntılar bıraktığı ifade ediliyor.

İşlevsel Yetersizlikler ve Hizmet Sorunları

  • İşlev kaybı: 2 şikayette ürünlerin şekillendirme yapmadığı ve yoğun beyazlama oluşturduğu belirtiliyor.
  • Personel tutumu: 2 şikayette mağaza sorumlusunun 'telefonum susmaz' şeklindeki kaba üslubu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hobby Wax Ürününün Güçlü Tutuş Vaadi Boş Döndü

4

Bursa Osmangazi Asmerkez AVM içindeki Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Hobby marka Style & Protect Matte Kill...

Hobby Wax Ürününün Güçlü Tutuş Vaadi Boş Döndü

Video Şikayetler

Hobby Saç Köpüğü Bozuk Başlık

Hobby Saç KöpüğüBozuk Başlık

Profil fotoğrafı
Yeni
Hobby El Kremi İçi Boş

Hobby El Kremiİçi Boş

Profil fotoğrafı
Sara
Hobby Extra Hacim Saç Köpüğü Kapak Sorunu

Hobby Extra HacimSaç Köpüğü Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
İşıl
Hobby Güçlendirici Bakım Şampuanı Hastalık Yayıyor!

HobbyGüçlendirici Bakım Şampuanı Hastalık Yayıyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Hobby Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet

526

Hobby marka iki adet şampuanı Şok marketin indiriminden alıp kullandıktan sonra ciddi şekilde mağdur oldum. Şampuanları ...

Hobby Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet
Hobby Şampuanı Kullanımı Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve Mağduriyet

Hobby Sıvı El Sabunu Pompasından Sızma Sorunu

75

Hobby marka sıvı el yıkama sabunundan aldım ve üründen hiç memnun kalmadım. Sabunu kullandığımda, pompasına bastığım and...

Hobby Sıvı El Sabunu Pompasından Sızma Sorunu
Çözüldü

Hobby Jöle Saçta ve Alında Şiddetli Beyazlama

146

"Öncelikle iletişimde olduğum ve şikayetyakından ilgilenen, her türlü desteği veren ismini ne yazık ki bilmediğim hanımefendiye ve memnuniyet için yapılanlara çok teşekkür ederim"

Hobby Jöle Saçta ve Alında Şiddetli Beyazlama

Öne ÇıkanKonular

Ambalajı Yırtık Şekerlemeler İçin Hijyen Kontrolü Talebi

179

Bayramdan bir gün önce Dükan isimli marketten aldığım Hobby markalı şekerleme paketinin içinden çıkan 4 adet şekerlemeni...

Hobby Sıvı Sabunda Azalan Şişe Ve Sümüksü Madde Sorunu

363

Yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir severek Hobby marka sıvı sabun kullanıyorum. Ancak son aldığım sıvı sabunda, ş...

Hobby Sıvı Sabunda Azalan Şişe Ve Sümüksü Madde Sorunu
Hobby Sıvı Sabunda Azalan Şişe Ve Sümüksü Madde Sorunu
Çözüldü
40
Keziban şikayetini yayından kaldırdı

Spor Salonunda Son Dakika İptalleri Ve Plansızlık Müşteri Mağduriyeti

220

Kocaeli 50. Yıl Spor Salonu’nda Hobby Voleybol kapsamında aylardır etkinlik amaçlı spor faaliyetine katılmaya çalışıyoru...

Lina Hobby'de İptal Edilen Siparişin 284 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

268

Lina Hobby üzerinden 5 Şubat tarihinde araba plakalı anahtarlık siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi iptal ettim...

Hobby Matte Wax Saç Derisinde Yara Ve Tahrişe Sebep Oldu

821

Hobby Matte Wax 3 ürününü 19 Ocak tarihinde Samsun Havza’daki Bilal Market’ten satın alıp her gün temiz saçıma uygulamay...

Hobby Matte Wax Saç Derisinde Yara Ve Tahrişe Sebep Oldu

Hobiye Classic Losyonunda Cilt Kabarma Ve Kızarıklık Şikayeti

273

Hobby markasına ait Hobiye Classic losyonu yüzüme her sürdüğümde cildimde belirgin şekilde kabarma ve kızarıklık oluşuyo...

Şok Market’ten Alınan Krem Yarı Boş Çıktı

30 Aralık 2025 18:11334

Bugün Şok market ’ten Hobby avokadolu nemlendirici krem satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kremin neredeyse yarısını...

Şok Market’ten Alınan Krem Yarı Boş Çıktı
Şok Market’ten Alınan Krem Yarı Boş Çıktı

Yeni Ambalajlı Hobby Jölesi Saçta Beyaz Kalıntı Bırakıyor

25 Aralık 2025 22:50576

Uzun zamandır severek kullandığım Hobby Style Protect 6 numara saç jölesinin içeriği ambalaj değişiminden sonra belirgin...

Çözüldü
16 Aralık 2025 11:13586

"Hobby firması olarak müşterilerinize karşı ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Kerim şikayetini yayından kaldırdı

Hobby Sıvı El Sabunu Cildimi Tahriş Etti, Ürün Kullanılamaz Durumda

14 Aralık 2025 22:56748

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Silivri bayisindeki Anpagroos mağazasından 183 TL ödeyerek Hobby marka sıvı el sabunu s...

İletişim

  • Saray Mahallesi Site Yolu Sokak No:5/4 Anel İş Merkezi Kat:2/6, Ümraniye, İstanbul, 34768
  • +902827461313