to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok üzerinden 12.05.2026 tarihinde Hoover ndpeh 10A2TCBEXSS 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ancak tarafıma sip...ariş verdiğimden daha düşük bir model gönderildi. Bunun üzerine ürünün değişimi için talepte bulunduk ve yaklaşık 2 ay boyunca “değişim yapılacak” denilerek oyalandık. İki ayın so
Şok.net üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ancak 15 Nisan’da bana ç...amaşır makinesi yerine kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü 24.999 TL ödey
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
15.04.2026 tarihinde Şok market İşte Gelsin platformu üzerinden Ankara Çankaya bölgesine teslim edilmek üzere saç kurutm...a makinesi siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, ne ürün gönderiliyor ne de talep ettiğim halde sipariş iptal ediliyo
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi problemimi çözmede çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 2 gün önce 26.999 TL tutarında kuru...tma makinesi siparişi verdim. Bu siparişte 6.060 TL’lik kısmı win para ile,
Şok market uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim, siparişim yaklaşı...k iki gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Rowenta marka saç kurutma makinesi gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün,
10.02.2026 tarihinde saat 18:20’de Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişte yer alan Sinbo 7093 model saç kurutma mak...inesi bozuk şekilde teslim edildi. Ürünün arızalı olması üzerine ürünü Cepte Şok mağazasına iade ettim. Mağaza görevlileri, ürün tutarı olan 399 TL’nin hesabıma Win olarak yansıtı
10 Şubat 2026 tarihinde Şok İşte Gelsin internet sitesi üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini 16.499 TL ...ödeyerek satın aldım. Aynı ürün o gün başka sitelerde de benzer fiyata bulunmasına rağmen, daha güvenilir olacağını düşünerek özellikle Şok’tan sipariş vermeyi tercih ettim. Sipari
7 Şubat 2026 tarihinde Samsun Atakum Kaymakamlık mevkisinde bulunan Şok mar...ket şubesinden Sinbo Hair Dryer shd 7097 model saç kurutma makinesini 399 T
Hatay ili Antakya ilçesi Derince Mahallesi’nde bulunan Şok 13647 şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet saç kurutm...a makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve 08 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere aynı şubeye geri götürdüm. Ürünü teslim almak iste
"Şikayetimden sonra beni aradılar, ulaşamadıkları için mail göndermişler. Dikkate alıp çözüm için gösterdikleri çaba gerçekten güzel. Teşekkürler"
23.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında İstanbul Sultanbeyli girişinde bulunan Hasanpaşa Şok Market şubenizde yaşanan ...bir olaydan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada bir müşteri saç kurutma makinesi isterken, kasadaki kadın çalışan “3 tel saçını mı kurutacaksın?” şeklinde alaycı bi
"Teşekkürler"
6 Kasım 2025 tarihinde Bursa Mudanya’da Cepte Şok üzerinden verdiğim sipari...şim eksik teslim edildi. Siparişim geldiğinde, Şok çalışanı ile birlikte ko
Mersin Mezitli 7640 Menderes sahil şubesi Şok market ’ten 25.12.2025 tarihinde Hoover mdpeh 10astcb marka bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde kargo ile teslim edildi. Makineyi 15.799 TL Nakit olarak aldım. Aynı dönemde bir arkadaşım da aynı marka ve model 10 kg’lik kurutma ma
Şok market ’ten satın aldığım Altus al km 11 60 kurutma makinesi kargo ile evime ulaştı. Kurulum için yetkili servisi ça...ğırdım. Servis ambalajı açarken ürünün sol tarafında bombe olduğunu fark etti ve bunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtti size geri dönüş yapılacak dedi. Altus müşteri hizmetler
13 Eylül'de Cepte Şok üzerinden aldığım Altus çamaşır kurutma makinesini iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. ...Ürün teslim alınmasına rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve kredi kartıma ücret iadesi gerçekleşmedi. Konu hakkında müşteri hizmetleriyl
09.09.2025 tarihinde Tokat Beybağı Mahallesi’indeki 1780 numaralı Şok market şubesinden Sinbo shd 7094 model saç kurutma... makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması beni mağdur etti. Ücret iadesi talebiyle mağazaya başvurd
8 Ağustos Cuma günü Antalya Alanya Fığla Mahallesi Cikcilli Sokak’taki Oğuz Apartmanı No: 21 adresindeki Şok market ’ten... Sinbo shd 7093/7094 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda, daha ilk kullanımda bir saniye bile geçmeden cihazdan ses geldi ve hemen arıza verdi
Şok market Kırcasalih şubesinden yaklaşık 2 ay önce Beko DPU123 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ancak siparişimd...e kurutma makinesi istememe rağmen bana çamaşır makinesi teslim edildi. Yanlış gelen ürünü iade ettim fakat buna rağmen paramı geri alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Mağaza sorumlunuz gün içinde mağduriyetimi giderdi"
12.06.2025 tarihinde cepte şok uygulaması üzerinden yapmış olduğum siparişi...mde 2 adet Sinbo marka saç kurutma makinesi arızalı çıktı. Tekrar iadesini
23 Temmuz 2025 tarihin de İzmir Gediz mağazasından Arzum marka bir saç kurutma makinesi aldım ve alırken eğer eşim beğen...mez ise herhangi bir mağazadan iade edebilir miyim diye sordum. Bana evet kurumsal bir mağazayız elinizdeki fişi kaybetmeyin istediğiniz bir şok mağazasına ürünü kullanmadan iade e
Şok marketten, iste gelsin web sitesinden kurutma makinesi aldım. Siparişlerim bölümünde Horoz Lojistik ile gönderildi y...azıyor. Gönderi kodu Horoz Lojistik de sorgulanamıyor. Horoz Lojistik çağrı merkezini aradım. Kayıtlarda öyle bir kargo ve sipariş numarası yok dediler. Şok müşteri hizmetlerini ar
Şok Market'ten kurutma makinesi aldım, yanlışlıkla çamaşır makinesi geldi. 2,5 ay iade sürecini bekledim, şu an iade yap...tım, 12 gün oldu. Tedarikçi firmadan Şok Marketlerin sistemine girdim, daha ürün hala inceleniyor yazıyor. Lütfen ayıptır, paramı iade edin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
