to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketten Aldığım Saç Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu, İade Kabul Edilmedi!
8 Ağustos Cuma günü Antalya Alanya Fığla Mahallesi Cikcilli Sokak’taki Oğuz Apartmanı No: 21 adresindeki Şok market ’ten Sinbo shd 7093/7094 model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip fişe taktığımda, daha ilk kullanımda bir saniye bile geçmeden cihazdan ses geldi ve hemen arıza verdi, çalışmadı.
Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak kasadaki görevli fişim olmadığı için iade alamayacaklarını, hatta fiş olsa da yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünün ilk kullanımda bozulduğunu belirtmeme rağmen ilgilenmediler ve Sinbo’nun servisine gitmemi önerdiler. Oysa ürünün arkasında durulmasını ve mağazadan çözüm beklediğimi ilettim, ancak herhangi bir destek alamadım.
Ürünün garanti belgesi ve kutusu elimde olmasına rağmen, bu kadar yeni ve hiç kullanılmamış bir ürünün arızalanması nedeniyle servisle uğraşmak istemiyorum. 499 TL’lik bir ürünü kartla aldım ve ilk kullanımda bozulması kabul edilemez. Para iadesi talep ediyorum ve mağazadan destek bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler ileriz.
Ben sizden aldım yetkili servis benim için sizsiniz beni uğraştırmayın lütfen iade alın ürünü
