to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Tabak İçin Hızlı Değişim Talebi
24 Nisan’da Cepte Şok üzerinden 1 adet tabak siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tabağın kenarının kırık olduğunu gördüm. Zaten daha önce kırılan tabağımın yerine kullanmak için bu ürünü almıştım, ürünün kırık gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Hemen aynı gün Şok market ’i arayarak durumu bildirdim, ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda bu kez siparişi getiren Menemen bölgesindeki şubeye ulaşamadıklarını ifade ettiler. Daha sonra yeniden aradığımda ise not aldıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Sipariş numaram 3661526439’dur. Kırık gelen tabağın, hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede sağlam bir tabakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Maalesef hala ilgilenen olmadı. Sadece arandım fakat sonuç yok.
Alışveriş yaptığım şubeden asla memnun kalmadım çünkü alışverişi yapar yapmaz Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ulaşıldı, ilgileneceklerini söylediler ama kesinlikle ne bir geri dönüş oldu ne de talebim yerine getirildi. Sadece firmadan arayıp ilgilenen İrem Hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi ilgilendi fakat şubeye erişemediler. Şube asla geri dönüş sağlamadı. Büyük ihtimal Menemen şubesiydi. Online alışveriş yaptığım için göremiyorum. İlk aradığım zamanlar bu şekilde söylenmişti. Bana Win para hesabı sağladı İrem Hanım telafi için. Kırık tabak elimde kaldı ama. Teşekkür ediyorum tekrar. Sadece İrem Hanım'a.
