to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Bilgim Dışında Sadakat Kodu Okutması Ve Güvenlik Endişesi
25.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Zonguldak Ereğli Karanfil Sokak No:14 adresindeki Şok market şubesinde alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken, kasiyere kartla ödeyeceğimi belirtmeme rağmen ısrarla işlemi pos cihazına göndermedi ve "bir dakika" diyerek bekletti. O sırada elindeki telefonda WhatsApp uygulaması açıktı ve mesajdan bir QR kodu bulmaya çalışıyordu. Ardından, bana ait olmayan ve tanımadığım bir kişinin sadakat kodunu okuttu. Tepki gösterdiğimde ise "kod zaten okumadı, hedefimiz var" gibi geçiştirici cevaplar verdi fakat QR kod okutulurken çıkan BİP sesini net şekilde duydum.
Kasiyerin okuttuğu sadakat kodunun sahibini tanımıyorum; bu kişinin kim olduğu, hatta kötü niyetli biri olup olmadığı konusunda endişeliyim. Alışverişimin bu sadakat kartı ile ilişkilendirilmesini kesinlikle istemiyorum. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve fiş numarası 335 olan bu işlemin, ilgili sadakat koduyla bağlantısının tamamen kesilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
