Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
27 Eylül 2025 14:28
741

27/09/2025 tarihinde saat 13:04 civarında Kadıköy Çemenzar Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında kasiyer bana Win hesabım olup olmadığını sordu. Hesabım olmadığını belirtince, kasiyer kendi telefonunu çıkararak kendi Win hesabını okuttu ve bu şekilde puan topladı. Aynı zamanda ürünlerde indirim olmadığını söyledi. Benden önce ve sonra da bu uygulamanın devam ettiğini, iki kadın personelin başka müşterilerin alışverişleri üzerinden de aynı şekilde usulsüz puan topladığını gözlemledim. Müşterilere herhangi bir bilgi verilmeden bu işlemin yapılması beni rahatsız etti.

Şok market ’ten bu personellerle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

kasiyerlerin-usulsuz-puan-toplamasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
27 Eylül 2025 14:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasiyerin QR Kodumu İzinsiz Alması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

profile
18 Eylül 2025 15:47
695

profile
25 Ocak 2024 01:30
861

Kasiyerin Kendi Uygulamasını Okutması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
16 Ekim 2025 09:48
497

profile
03 Kasım 2024 01:35
949
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri