to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerlerin Usulsüz Puan Toplaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
27/09/2025 tarihinde saat 13:04 civarında Kadıköy Çemenzar Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında kasiyer bana Win hesabım olup olmadığını sordu. Hesabım olmadığını belirtince, kasiyer kendi telefonunu çıkararak kendi Win hesabını okuttu ve bu şekilde puan topladı. Aynı zamanda ürünlerde indirim olmadığını söyledi. Benden önce ve sonra da bu uygulamanın devam ettiğini, iki kadın personelin başka müşterilerin alışverişleri üzerinden de aynı şekilde usulsüz puan topladığını gözlemledim. Müşterilere herhangi bir bilgi verilmeden bu işlemin yapılması beni rahatsız etti.
Şok market ’ten bu personellerle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
