Kasiyerin Bilgilendirme Yapmadan Başka Hesaba Puan Aktarması Ve Gereksiz Bekletilme

18.10.2025 tarihinde saat 18:06 civarında Konya Karatay’daki Şok market şubesinde yaklaşık 1000 liralık alışveriş yaptım. Kasada bana “Şok Win kullanı...

27/09/2025 tarihinde saat 13:04 civarında Kadıköy Çemenzar Şok market şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında kasiyer bana Win hesabım olup olmadığını sordu. Hesabım olmadığını belirtince, kasiyer kendi telefonunu çıkararak kendi Win hesabını okuttu ve bu şekilde puan topladı. Aynı zamanda ürünlerde indirim olmadığını söyledi. Benden önce ve sonra da bu uygulamanın devam ettiğini, iki kadın personelin başka müşterilerin alışverişleri üzerinden de aynı şekilde usulsüz puan topladığını gözlemledim. Müşterilere herhangi bir bilgi verilmeden bu işlemin yapılması beni rahatsız etti.
Şok market ’ten bu personellerle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

18.10.2025 tarihinde saat 18:06 civarında Konya Karatay’daki Şok market şubesinde yaklaşık 1000 liralık alışveriş yaptım. Kasada bana “Şok Win kullanı...

14:22’de Sultangazi, Cebeci Mahallesi Çanakkale Şehitleri Caddesi 98 a-b adresindeki Şok market ’te annemle birlikte alışveriş yaptım. Toplamda 79,77 TL’lik sebze alışverişimizde, Win QR kodumun kullanılmasını gerektiren bir ürün almamış olmamıza rağmen kasiyer, Win QR kodumu istedi ve kendi telefon...

İstanbul Zeytinburnu'ndaki kubbeli cami yakınındaki Şok Marketler'de yaklaşık üç aydır rahatsız olduğum bir konu var. Bu konuyu Şok uygulaması üzerinden fatura ile birlikte size ilettim, ancak geri dönüş sağlanmadı. 17.12.2023 tarihinde, saat 17:17'de yapmış olduğum alışverişte ödemenin nakit oldu...

Kadıköy Göztepe, Çimenzar Sokak’taki Şok mağazasında, kasada ürünlerimi geçirdikten sonra kasiyerin kendi Cepte Şok uygulamasının karekodunu okuttuğuna defalarca şahit oldum. Haftada bir ya da iki kez mağazaya gidiyorum ve her seferinde aynı olay yaşanıyor. En son pazartesi günü tekrar karşılaştım. ...

2-3 gün önce gittiğim Şok markette alışverişim üzerine personel kendi Şok uygulamasının karekodunu okuttu. Alışverişimden win puan gelmesi halinde kendi hesabına geçti. Muhtemelen bu uygulama çoğu müşteri üzerinden yapılıp kazanç sağlanıyor. Umarım şikayetimi dikkate alırsınız.
Yorumlar