to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki Şok market ’ten 25 Temmuz’da Mis marka kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aynı gün... kullanmak için ambalajını açtığımda, peynirin küflü olduğunu gördüm ve ürünü tüketemedim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, fişi yanımda olmadığı için ürünü kabul etmedile
Cepte Şok uygulaması üzerinden Mis marka kaşar peyniri siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Poşeti açtığım anda ...kaşar peynirinin üzerinde küf olduğunu gördüm, ürün en başından beri bozuk ve tüketilemeyecek durumdaydı. Ürünün fiyatı 109 TL idi. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek
03.07.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim 9360454906 numaralı sipariş...imle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde yer alan yumurtaların tamamı kırık halde teslim edildi, ayrıca siparişimde bulunan patates ve kaşar peyniri hiç teslim edilmed
28 Haziran 2026 tarihinde saat 21:40 civarında Cepte Şok web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde üç adet 1 kg’lik tam ...yağlı kaşar peyniri satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerden biri yarım yağlı olarak gönderildi, yani siparişim eksik ve yanlış ürünle tamamlandı. Sipariş numaram 6245666154’tür.
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
Cepte Şok üzerinden bugün saat 7 civarında verdiğim siparişte, uygulamada teslimat süresi en fazla 60 dakika olarak görü...nmesine rağmen ürünlerim 2 saatten fazla bir gecikmeyle teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle siparişimde yer alan dondurma ve kaşar peynir tamamen erimiş ve tüketilemeyecek vaziyett
25.06.2026 saat 13:16 QR kod Ödeme ile Battalgazi Sultanbeyli’de bulunan Şok market şubesinden Mis dilimli kaşar peyniri... satın aldım. Reyondaki etiket fiyatına göre 3 adet ürünü aldım, kasaya geldiğimde ise benden 675 TL ücret alındı. Etikete göre daha düşük bir fiyat beklerken kasada normal fiyat i
"Param iade edildi teşekkür ederim"
Cepte Şok üzerinden bugün İstanbul Bağcılar adresine kapıda ödemeli teslim ...edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildi ancak listede yer
İzmir Konak Yağhaneler Şok şubesinden online sipariş ile bugün sabah, 9 Haziran 2026 tarihinde kaşar peyniri siparişi ve...rdim. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihine baktığımda neredeyse 1 ay geçmiş olduğunu gördüm. Fark etmesem çoluk çocuğuma yedirecektim, bu durum insan sağlığını ciddi şekild
7 Haziran’da Cepte Şok üzerinden verdiğim 1619659933 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünler başka bir müşteriye tesl...im edildi, bana ise hiç ulaşmadı. Eksik olan ürünler; 3 adet Super Fresh milföy, Carte d’Or Cookie Dough dondurma, Carte d’Or Apple Crumble dondurma, 3 paket Piyale burgu makarna,
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar. Çağrı merkezinden arayan arkadaş da son derece kibar bir şekilde ilgilendi, şikayetimi dikkatle dinledi. Hatta görüşmenin ardından tekrar arayarak çözümün sağlandığını ve ücret iademin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. İlgi ve destekleri için çok teşekkür ederim."
Cepte Şok üzerinden 02.06.2026 tarihinde verdiğim 8686377650 numaralı sipar...işimde yer alan 2 adet Mis Tam Yağlı Kaşar Peyniri 225 gr, aradan günler ge
Merhaba, Bugün Şok market ’ten satın aldığım peynir ve kaşar peynir ürünlerinde bozulma tespit ettim. Kaşar peynir küf...lenmiş, peynir ise şişmiş durumdadır. Ürünlere ait fotoğrafları ve alışveriş fişini ekte paylaşıyorum. Gıda güvenliği açısından son derece önemli olan bu konuda gerekli incelemeni
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6370197514 numaralı online siparişte yer alan kaşar peyniri...nin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2026 idi. Hemen yardım hattını arayarak durumu ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini tale
Uzun süredir Şok marketlerden Mihaliç peyniri alıyordum ve tadından oldukça memnundum. Ancak son iki alışverişimde, Anta...lya Öğretmenevleri Mahallesi’indeki Şok şubesinden aldığım 300 gramlık Mihaliç peynirinin tadının tamamen bozulduğunu fark ettim. Peynirin lezzeti Mihaliç peyniriyle alakası olmaya
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim ❤️"
3 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden 289 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimle birlikte gelen kaşar peyniri ta...mamen ezilmiş ve tüketmekten çekineceğim bir haldeydi. Ürünü teslim aldığım anda durumu fark edip hemen Cepte Şok müşteri hizmetlerine bildirdim. Mağazaya iletip sorunu çözecekleri
4 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Buca Tınaztepe şubesinden (kod:... 14086) Mis marka kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için 479 TL ödedim.
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 d...akika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc
İstanbul Esenyurt’taki Şok market’ten Şok’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde üst üste eksik ürün... gönderimi yaşadım. Son siparişimde, 2142141911 numaralı siparişte 1 kg kaşar peyniri ve 5 adet Karam gofret ürünüm teslimatta yoktu; bir önceki siparişimde ise iki adet sucuk eksi
Bolu Çakmaklar’daki Şok şubesinden bugün aldığım Mis marka dilimli kaşar peynirinin küflü çıktığını fark ettim. Ürünü aç...tığımda üzerindeki küfü görünce büyük bir hayal kırıklığı ve tedirginlik yaşadım. Bu şubeden sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu olay güvenimi ciddi şekilde sarstı. Fişim
"Markaya teşekkür ediyorum. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine de teşekkür ediyorum"
İki hafta önce babam Zeytinburnu Yeşilyol Sokak’taki Şok market şubesine alışverişe gitti. Babam 59 yaşında ve gözlerind...e de görme sorunu olan biri. Mağazada kaşar peynirin fiyatını öğrenmek için çalışan personele soruyor. İsminin M***** olduğunu öğrendiğimiz ve mağaza müdürü olduğunu bildiğimiz kiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
