Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kasada Yetkisiz Ürün Eklenmesi Ve 338 TL Fazla Ücret İadesi Talebi

profile
05 Mart 20:04
404

05.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:34 sularında Şok market’in Fevzi Çakmak Mahallesi Gündoğdu Sokak’taki şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunurken benim iznim ve bilgim olmadan fazladan ürün girildi ve bu nedenle benden 338 TL fazla para alındı. Fişi kontrol ettiğimde bu durumu fark edip kasadaki görevliye “böyle bir saçmalık olamaz” diyerek itiraz ettim; ancak çalışanlar konuyu önemsemedi, hiçbir çözüm sunmadı ve fazladan alınan tutar düzeltilmedi.

Müşteri olarak kasada ürünlerin doğru ve eksiksiz girilmesini, itiraz ettiğimde konunun ciddiyetle ele alınmasını beklerdim. Fazladan alınan 338 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu şube ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşanmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

05 Mart 20:08 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Fazla Çekilen 300 TL’nin İadesi Sağlanmadı

profile
04 Mart 17:06
191
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market Şubesinde Tekrarlayan Fazla Ürün Geçme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 20:23
451
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri