to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde verdiğim Şok market siparişi maalesef eksik ürünler stokta yok denilerek diğer ürünler gönderilmiştir. İlgili tarihte alışverişin...
08.01.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Hatay İskenderun Yunus Emre Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. Aradığım ürünü bulamadığım için herhangi bir alışveriş yapmadan çıkış kapısına doğru ilerlerken kasanın bulunduğu kısımda bir anda yere düştüm. Düşmenin şoku ve uta...
05.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Enpara ve Akbank kredi kartlarımdan Şok mağazası/Şok Vin hesabına toplam 242.400 TL para aktarımı yapılmış ve bu tutar çekilmiştir. Enpara kartımın son 4 hanesi 3750, Akbank kartımın son 4 hanesi ise 8830’dur. İşlem hareketlerinde bu işlem Adana Kozan Şe...
"Beni darp eden kişileri işten çıkardığınız ve artık Can güvenliği sorunu yaşamayacağım garantisi verdiğiniz için teşekkür ederim"
İzmir Karşıyaka Şemikler Şok şubesinde yaklaşık 6 ay önce son derece travmatik bir olay yaşadım. 80 yaşındaki annem bu mağazaya, varlığından emin oldu...
02.01.2026 tarihinde saat 09.00’da Ankara Çubuk şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 1.591,23 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat randevu saat aralığı 15.00–21.00 olmasına rağmen siparişim 21.30’da gecikmeli olarak teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerin yaklaşık yarısı eksikti. Gel...
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Dumlupınar Caddesi üzerindeki Şok markette müdür olarak görev yapan z*** a***’ın bana ve iki yaşındaki çocuğuma karşı sergilediği saygısız ve kırıcı tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Evime çok yakın olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bu markette, bu kişi görevde oldu...
31.12.2025 günü saat 17.00 civarında İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Tekin Sokak No:37’de bulunan Şok Market’te 11 yaşındaki yeğenim son derece üzücü bir olay yaşamıştır. Yeğenim makarna almak için markete gittiğinde kasada görevli İ**** isimli personel, çocuk olmasına rağmen fiş vermemiştir. Ye...
22 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 5026***140 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.746 TL’lik siparişimdeki 9 parça ürün hiç teslim edilmedi, gelmeyen ürünlerin toplam tutarı ise 488 TL olmasına rağmen bugüne kadar ne ürünlerim teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Siparişten sonraki 4–5 gün ...
Bugün saat 20.40 civarında Karafatma mevkiindeki Şok şubesine gitmek istediğimde, mağazanın kapısının kapalı olduğunu gördüm. İçeride çalışanların olduğunu, telefonla oyun oynadıklarını fark etmeme rağmen kapı açılmadı ve içeri alınmadım. Mağaza çalışma saatleri içinde kapının kapalı olması ve içe...
30 Aralık günü Kocaeli Kartepe Ataevler Şok mağazasından Rakel 3’lü su bardağı seti satın aldım. Kutuyu mağazada açıp baktım, ancak ortadaki bölümün üzeri kartonla kaplı olduğu için orayı gözden kaçırmışım. Eve geldiğimde bardakları kutudan çıkarırken, bardaklardan birinin ağız kısmında küçük bir kı...
"Konuyla ilgili şubeye tekrar gittim orada yetkili müdür sorunun kaynağını güler yüzlü bir şekilde bana izah etti aynı ürüne eş değer bir ürün verdi sorun çözüldü (özetle) benim bu konuda ki şikayetim burada örnek teşkil etmesini isteyerek SKT si olmayan ürünün rafta kesinlikle satışta olmaması gerekir olduğu'dur bir dahakine daha dikkatli olmalarını dilerim. Bu tür ihmaller bir ocağa ateş düşürebilir Mağaza persolonenine ve genel müdürlüğün göstermiş olduğu ilgi ve denetimler için ayrıca teşekkür ederim. Sağlık ihmale gelmez"
30.11.2025 akşamı saat 18.30 civarında Beşiktaş Levent Çarşı’daki pasaj içindeki Şok market şubesinden bütün tavuk aldım. Kasada beklerken yanımdaki a...
"Şikayetime dönüş yaptılar teşekkür ederim özür dilediler ve vemağduriyetimin giderileceğinigiderileceğini söylediler"
30.12.2025 tarihinde saat 19.07 civarında Aksaray Hacılar Harmanı Mahallesi Selçuk Caddesi’indeki Şok mağazanıza gittim. Aynı bölgede yan yana bulunan...
29 Aralık tarihinde saat 20:05 civarında Mersin Barbaros’ta bulunan Şok market şubenize sigara satın almak üzere gittim. Uzun süredir mahalle sakinleri olarak bu şubeye sığınan sokak kedilerine mama ve su desteği sağlıyoruz ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşanmamıştı. Olay günü kasada bulunan çalı...
23.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de, Gülbaba Sokak’taki Şok market ’e alışverişe gittim. Alışveriş esnasında erkek bir personelin kadın bir personele karşı bağırarak konuştuğuna ve elini yumruk yapıp masaya vurduğuna şahit oldum. Bu görüntü beni son derece rahatsız e...
"Elif hanıma ilgisi ve nezaketi için tekrar teşekkür ediyorum"
24.12.2025 günü saat 17:30 – 18:00 sıralarında Ankara İncesu Caddesi No:62’de bulunan Şok Market şubenize sigara almak için girdiğimde, kasada isminin...
22.12.2025 tarihinde saat 05:17'de Garanti Bankası kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Şok Marketler Ticaret A.Ş. adına 4.000 TL tutarında işlem çekilmiştir. Hesabımda bu işleme ait slip görünmediği için işlemin hangi şubeden ya da hangi kanaldan yapıldığını öğrenemiyorum. Bu işlem son...
İstanbul Beşiktaş Cihannüma Mahallesi Barbaros Bulvarı’nda bulunan Şok Market şubesine yaklaşık bir aydır düzenli olarak giden bir müşteriyim. Bu süre...
Karşıyaka’daki Şok market şubesinde bugün öğle saatlerinde yaptığım alışveriş sonrası ciddi bir problem yaşadım. Kasada ödediğim tutar makul göründüğü için özellikle şüphelenmedim, ancak eve geldiğimde her zaman yaptığım gibi fişimi kontrol ettiğimde hiç almadığım bir ürünün fişe eklendiğini fark et...
10.12.2025 tarihinde Şok market Android uygulaması üzerinden Stanley 750 ml çelik termos siparişi verdim, ürün 12.12.2025 tarihinde Kastamonu Merkez’deki adresime Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kutuyu elimize aldığımızda, ürün kutusunun olması gereken ağırlıkta olmadığını fark ettik, bunu hem Yurt...
İzmir Bornova Erzene Mahallesi 71. Sokak’taki Şok market şubesinde yaklaşık iki ay önce yaşadığım fiziksel şiddet, hakaret ve sonrasındaki süreçle ilgili şikayetçiyim. Market içinde normal şekilde yürürken, mağazada çalışan adı E** olan personel aniden üzerime doğru gelip agresif bir şekilde “Çekil”...
22.12.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Bursa Demirtaş 9555 Dumlupınar’daki Şok Market şubesinde mağaza müdürüyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışverişimi yaptıktan sonra kasada ödemenin ardından, paramın yetmediğini fark edince ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza müdürü ise ban...
Bugün saat 14.30 civarında Balıkesir Edremit Tuzcumurat Mahallesi 27038. Sokak’taki Şok Market şubenizde annemin yaşadığı son derece üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 60 yaşında olan annem, kasadaki personelle sakin bir şekilde konuşurken, konuşmayla hiçbir ilgisi olmayan başka bir pers...
18 Aralık Perşembe günü saat 15:40 civarında Antalya Muratpaşa Karacaoğlan Caddesi’indeki Şok market şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Mağazada alışveriş yaparken personellerden biri mal indirirken kullandığı paleti dikkatsizce sürerek ayağımın üzerinden geçirdi. Ayağımın üzerine palet geldiği ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
