to read complaints and reviews, or file yours.Kahramankazan Şok Şubesinden Tarihi Geçmiş Yoğurt Teslimatı
22 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Ankara Kahramankazan şubesinden verdiğim 5717****38 numaralı siparişimde, Activia marka yoğurt tarafıma tarihi geçmiş bir şekilde gönderildi. Ürünün son kullanma tarihi 14 Ocak 2026 olmasına rağmen, siparişimde bu ürün yer aldı.
Durumu fark eder etmez hem şube hem de yetkililerle görüştüm; ürünün akşam alınarak değiştirileceği söylendi. Ancak saat 22.00 olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu şube ile daha önce de sık sık sorun yaşamama rağmen bir türlü kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de müşteriye karşı büyük bir sorumsuzluk örneği. Gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin derhal geri ödenmesini ve Kahramankazan şubesinde bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
