to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Viranşehir’de Şok Kapıda Market üzerinden verdiğim 3849901976 numaralı siparişimde, getirilen ürünlerden biri ...eksik teslim edildi. Ürün eksikliği yaşadığım bu sipariş için toplam 1150 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde 20 defadan fazla müşteri hizme
"Şikqyet var sistemine yazar yazmaz geri dönüş yapıldı keşke buraya yazmadan evvel müşteri hizmetlerine yaptığımaramalarıma ilk dönüş yapılsaydı. Çözüm için teşekkür ederim"
"Olumlu dönüş için çok teşekkürler. Çok ilgili bir temsilci ile görüştüm çok yardımcı oldu"
"Mağaza müdürü Havva hanım a çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut el...ektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın... Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit... olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an
Evimin altında Şok Market var ve alışverişlerimde genelde tarihi geçmiş ürünler denk geldi. Hiç götürmedim, attım. Çarşa...mba günü üç tane Kefirix aldım. Eve geldim, buzdolabına koydum. Perşembe akşamı içmek için alıp açtığımda fokurdayarak taştı, döküldü, tadı kötüydü. Tarihi geçmemişti ve fokurduyor
6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edi...lmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti
24 Eylül'de Şok market Safranbolu Emek mağazasından verdiğim 6879442664 numaralı siparişimde, "Vege paketleme bandı 48 m...m 40 m" ürünü eksik teslim edildi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle 37,50 TL ödeyerek aldım. Eksik ürünü defalarca (toplamda 8 kez) hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini araya
17 Ağustos 2024 tarihinde Esenyurt Esenkent Sunflowers Şok market şubesinden toplam 1.738 TL tutarında bir alışveriş yap...tım ve ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ücretini ödediğim bebek bezi, tuvalet kağıdı ve muhallebi ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun üzerinden 13 gü
Değerli müşterimiz, 1009,3 TL'lik 4847077219 numaralı Şok Market siparişiniz, gramaj farklılıkları, alternatif ürünler, ...varsa stoğumuzda tükenmiş olan ürünler ya da poşet sayısı farklılıkları nedeniyle 948,44 TL olarak teslim edilmiştir. Sizden ödeme olarak 948,44 TL alınacaktır. İyi günler dileriz.
Merhaba, Cepte uygulamasından 08.06.2025 tarihinde 7490503862 numaralı sipa...rişi, kapıda kart ile ödeme seçeneğiyle verdim. Fakat gelen siparişim eksik
Cepte şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve kapıda kartla ödeme yöntemini seçtim. Ürünleri teslim etmeye gelen pe...rsonel, pos cihazının çalışmadığını söyleyerek ödemeyi mağaza müdürü olan e** k********'ın IBAN'ına yapmamı istedi. Ben de 815 TL gönderdim. Fakat getirdikleri ürünlerden yumurtal
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
