Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Online Alışveriş
Eksik Protein Sütü Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Şikayeti

ID:35142097

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Protein Sütü Ve Cevapsız Mağaza İletişimi Şikayeti

Mehmet

Şok Marketler

10 Şubat 11:57

185

10.02.2026 tarihinde saat 10:09'da İzmir'de Cepte Şok üzerinden verdiğim 4134975107 numaralı siparişimde 7 adet protein süt sipariş ettim; ancak teslimatta yalnızca 6 adet ürün gönderildi.

Eksik ürün için mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon sürekli çalıyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Hem ürünüm eksik geldi hem de kimseye ulaşamıyorum, bu durum beni mağdur etti.

Eksik gönderilen 1 adet protein sütün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Şok Marketler

10 Şubat 12:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Şok Marketler

11 Şubat 11:01

Değerli Müşterimiz Mehmet K., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çetin sonuçtan memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Mağduriyeti

Çetin

Şok Marketler

08 Ekim 2025 20:51

1.059

08/10/2025 tarihinde saat 19:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 8139363877 numaralı siparişimle 3 paket Lezzetim dana kıyma 400 gr satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece 2 paket gönderildi, 1 paket eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda ...

Busenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Busenur

Şok Marketler

04 Aralık 2025 12:10

369

"İlginiz için teşekkürler ederim"

Başak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Teslim Edilen Süt Ve Ücret İadesi Sorunu Tekrar Yaşanıyor

Başak

Şok Marketler

24 Eylül 2025 09:58

367

"Teşekkürler"

Neziha sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Talepleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Neziha

Şok Marketler

24 Kasım 2025 15:50

413

Eksik Ürünler Teslim Edildi, İadem Günlerdir Yapılmıyor

Hülya

Şok Marketler

12 Aralık 2025 10:54

363

Eksik Teslimat Yapıldı – Defalarca Aramama Rağmen Sorunum Çözülmedi! 11 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum 6246453876 numaralı siparişimde toplam 32 ürün bulunmasına rağmen, teslimatta sadece 17 ürün tarafıma getirildi. Eksik ürünlerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gi...