to read complaints and reviews, or file yours.15 Aralık tarihinde Cepte Şok üzerinden 1275536195 numaralı ürünü satın aldım. Sistemde ürünün 20 Aralık’ta teslim edild...iği görünüyor ancak kargo takibine baktığımda gönderinin iade edildiği bilgisi yer alıyor. Yani ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
14 Aralık günü Cepte Şok uygulaması üzerinden bir Tripod siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi ve 16 Aral...ık tarihinde hem SMS hem de e-posta ile adresime teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini tam 6 k
21.10.2025'de Cepte Şok uygulamasından bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No 3376948386). Ürünün kargo takibini y...apabilmem için bana Horoz Lojistik firmasına ait bir takip numarası verildi. Ancak bu takip numarasını Horoz Lojistik’in web sitesinde sorguladığımda böyle bir gönderi olmadığı bel
06.08.2025 tarihinde Şok market Cepte şok Online Satış üzerinden 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile Lange Çamaşır Makinesi... Dolabı (İki Raflı, İki Kapaklı, Beyaz, Krom Kulplu, 180*64*20 cm) siparişi verdim. Siparişim 12.08.2025 tarihinde 23123311281612 kargo takip numarası ile Ören Mah, İ***** E*** Sok
Şok Online üzerinden satın aldığım bir powerbank, telefonumun şarj kablosuna uymadığı için Haziran 2024’te ürünü iade et...tim. İade işlemi sırasında kargo takip numaram da vardı ve ürünün teslim edildiğine dair elimde kanıt bulunuyor. Sipariş numaram: 7394461936. Ürünü iade ettikten sonra müşteri hiz
Cepte Şok uygulaması üzerinden 05.12.2024 tarihinde bir ürün siparişinde bulundum. 12.12.2024 tarihinde ürünün kargoya v...erildiği, 18.12.2024 tarihinde ürünün teslim edildiğine dair tarafıma mesaj geldi. O gün müşteri hizmetlerini aradım ürünün bana teslim edilmediğini verilen kargo takip numarasının
"Marka, problem kargonun hatası olmasına rağmen sorunumu çözdü. Teşekkür ederim"
Şok market Cepte Şok uygulamasından Nilüfer marka vestiyer aldım. 22.11.2024 tarihinde, 20 veya 30 iş günü içerisinde ge...lecek, tabi hafta sonları sayılmıyor, onu da biliyoruz. Ayın 6'sında şahsıma mesaj geliyor. Mail geliyor. Hatta Cepte Şok uygulamasından bildirim geliyor. Ürününüz kargolandı, tesl
Cepte Şok üzerinden bir adet kitaplık siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve birkaç gün sonra Cepte Şok üzerinden, 'sip...arişiniz kargoya teslim edilmiştir' diye bir mesaj geldi. Hemen ardından 1 dakika sonra 'siparişiniz adresinize teslim edilmiştir' diye bir mesaj geldi. Ürünü teslim almadığım hald
Cepte Şok'tan çamaşır makinesi düzenleyici siparişi verdim ve ödemesini internet sitesi üzerinden yaptım. Birkaç gün son...ra saat 18:00 civarında siparişiniz kargoya verilmiştir diye SMS aldım. Hemen ardından ürün teslim edilmiştir diye bir SMS daha geldi, ancak ürün bana teslim edilmedi. Kargo şirket
Cepte şok adlı uygulama üzerinden bir elektronik alet siparişi verdim. Yaklaşık 20 iş gününde kargoya elime ulaşacağı sö...ylendi. Bu süreyi de bekledim. Daha sonra herhangi bir kargo firmasından ürün teslim alındı, dağıtımda ya da teslim edildi şeklinde bir mesaj almadığım halde uygulamaya girip kontr
24.09.2024 günü Cepte Şok uygulamasından 4.999 TL ücret karşılığı 160x200 ebadında çift kişilik yatak siparişi verdim ve... ürün PTT Kargo aracılığıyla 12.10.2024 günü teslim edildi. Ürün istediğim standartlarda olmadığından dolayı yine Cepte Şok uygulamasından iade sürecini başlattım ve ürünü 15.10.20
06/10/2024 tarihinde 6683082924 sipariş numarasıyla Şok marketten aldığım çalışma masasını, kurulum şeması yanlış olduğu... ve eksik parçalar bulunduğu için 14 günlük vazgeçme hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana PTT'den iade kodunu vereceklerini söylediler. Ancak
Şok Market'in Cepte Şok uygulaması üzerinden bir adet ürün aldım (Q28 Sim Kartlı Konum Özellikli Akıllı Çocuk Saati Pemb...e). Ürünü 10 Ağustos 2024 tarihinde aldım. Telefonuma, kargoya (MNG) verildiğine dair bir mesaj geldi, ancak herhangi bir kargo takip kodu veya şifresi gönderilmedi. MNG Kargo'ya g
Cepte Şok ekstradan, 24.08.2024 tarihinde akıllı çocuk saati siparişi verdim. Sipariş hala teslim edilmedi. Aras Kargo'y...a verilmiş. Fakat kargo takip numarasına kayıtlı isim bana ait görünmediğinden, Aras Kargo bana hiçbir şekilde ürün bilgisi vermiyor. Bu nasıl bir karmaşadır ki defalarca Şok marke
"Sorunum geç de olsa buraya şikayetim neticesinde çözüldü."
Cepte Şok ürün gönderimini gerçekleştirmiyor. 30.08.2024 tarihinde cepte şo...k extradan 8006462969 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. 13.09.2024
Cepte Şok uygulamasından 19.09.2024 tarihinde ugg Bot 37 ve 38 numara siparişinde bulundum ödemesini gerçekleştirdim. Yu...rt içi kargoyla 617960335413 takip no'suyla iki ürünün Şok market tarafından kargolandığı bilgisi geldi. Ancak kargo geldiği zaman sadece sevk irsaliyesi 38 numara olan ürün geldiğ
17/08/2024 tarihinde "Cepte Şok" isimli mobil uygulamada yer alan "Şok Ekstra" bölümünden adıma kayıtlı banka kartını ku...llanarak "Q28 akıllı çocuk saati pembe" isimli (ürün kodu: 00140569) ürünü satın aldım. Satın alma işlemi "6647906195" sipariş numarasıyla tamamlandı ve 23.08.2024 tarihinde "Şok m
17.08.2024 tarihinde cepte şok'tan sipariş verdiğimiz akıllı çocuk saati 1 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Geçe...n 36 günlük süreç içerisinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüldü. Görüşmelerde müşteri temsilcisi kargo da olduğu söyledi. Takip numarasını istediğimizde tamam dendi ama gön
2352676614 numaralı siparişimi. 5 Temmuz 2024 tarihinde Cepte Şok ekstra uygulamasından verdiğim 2 adet akıllı sipariş t...am 32 gün sonra geldi. Bana teslim edilemedi ve iade olarak geri göndericiye ulaştı. Cepte şok üzerinden baktığımda teslim edilmiş olarak görülmektedir. Belirli aralıklarla tam 5 s
Cepte Şok Uygulamasında 14.08.2024 tarihinde sipariş verdim. Kargom hâlâ gelmedi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda kar...go takip numarası iletilmiş fakat iletilmedi ve geri dönüş sağlanacak dediklerinde geri dönüş de sağlanmadı. 20.09.2024 tarihi oldu halen gelen geri dönüş sağlanmadı. Sipariş no:10
Cepte Şok Ekstra üzerinden Z6 Konum Takipli Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati Siyah siparişi verdik. 21 iş gününde ürünün ke...sinlikle tarafımıza teslim edileceği müşteri hizmetleri tarafından defalarca söylendi. Daha sonrasında bize ürünümüzün kargoya çıktığını içeren bir SMS geldi ve kargo takip no ile
05.09.2024 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü 5 gün sonra kargoya verdiler. Aras Kargo üzerind...en takip kodu gönderdiler. Kodu sisteme girdiğimde, 05.08.2024 tarihinde kendim İstanbul'da oturmama rağmen, Diyarbakır'a teslim edilmiş tamamen alakasız bir kargo çıkıyor. Defalar
Cepte Şok Uygulama üzerinden aldığım ürün kargoya verildi diye bildirim aldım kargo takip kodu 02.08.2024 tarihinde tesl...im edilen eski bir gönderiye ait benim siparişim bu kargonun teslim tarihinden sonra 05.09.2024 tarihinde verildi. Takip numarasına bakınca ürün teslim edilmiş gözükmekte ancak tak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
