to read complaints and reviews, or file yours.
17.12.2025 tarihinde saat 14.25’te Şok İşte Gelsin uygulamasından İstanbul Esenyurt bölgesine teslim edilmek üzere sipar...iş verdim. Sipariş numaram 9989694315 olup, siparişimde yer alan Molfix Oksijen Ultra Fırsat XL 54 çocuk bezi ve Calve Acı Peri Sos 245 g tarafıma teslim edilmedi. Poşetin üzerine,
17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışa...n D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti. Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmam
"Şikayetvar’a böyle güçlü ve etkili bir platform sunduğu için teşekkür etmek istiyorum. Hem ilgi hem hız hem de sitenin kullanım kolaylığı sayesinde yaşadığım süreci çok rahat bir şekilde yönettim. Şok market ile ilgili yaşamış olduğum sorun, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sayesinde çok kısa sürede çözüldü. Hem firmayla aramdaki iletişimi kolaylaştırdınız hem de sürecin takibini şeffaf bir şekilde yapabildim. Sorunların çözümünde bu kadar etkili olduğunuz ve tüketicilere bu imkanı sunduğunuz için Şikayetvar ekibine içtenlikle teşekkür ederim."
17 Aralık tarihinde kampanyada yer alan figürlü kupayı almak için Bağcılar Güneşli’de bulunan üç farklı şok mağazasına g...ittim. İlandan gördüğüm kadarıyla herhangi bir alışveriş şartı olmadan bu ürünü bulup alabileceğimi düşünüyordum. Ancak gittiğim her mağazada ya ürün yoktu ya da çalışanlar “yok,
"Süreç boyunca nezaketi ile yardımcı olan tüm şok çalışanlarına teşekkür ederim. Umarım diğer firmalar sizden biraz örnek alır umuduyla kolay gelsin."
Şok marketlerin ürünlerini ve aktüel broşürlerini düzenli olarak takip eden... bir müşterinizim. Win üzerinden de sık sık alışveriş yapıyoruz. 17.12.2025
"Teşekkürler"
25.11.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 1.138 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Siparişin sonunda ekranda, alışverişe istinaden hesabıma 250 TL W
"Teşekkür ederim"
12.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Ordu Ünye Orta Yılmazlar Mahallesi Yalı Caddesi üzerindeki Şok şubesine alışve...riş için girdim. Normal şekilde reyonlara bakıp ne alacağıma karar vermeye çalışıyordum. Mağazaya ilk girdiğim anda kapalı, siyah eşarplı, uzun boylu ve orta kilolu kadın çalışan b
Cepte Şok uygulamasında kredi kartımla Win hesabıma yükleme yaparken hesabım aniden "Hesabınız geçici bir süreliğine don...durulmuştur" uyarısı vermeye başladı ve yaklaşık 1 gündür hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkürler"
16 Aralık 2025 tarihinde saat 11.20–11.50 arasında Kırıkkale Tepebaşı Mahal...lesi Rauf Denktaş Bulvarı ** adresinde bulunan Şok market ’te, mağaza müdür
16/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 01:30 civarında Kahramanmaraş Elbistan ilçesi Şekili Caddesi’indeki Şok markete alışv...eriş için girdim. Kasada görevli kimse yoktu, üç kez seslenmeme rağmen kasaya gelen olmadı. Bunun üzerine normal sesimden biraz daha yüksek bir sesle tekrar seslendim, uzun boylu,
"Teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi’nde bulunan Şok şubesinde personelin üs...lubundan ve mağaza içi tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsızlık yaşadım. Mağazada 50 TL üzeri ürünlerde indirim olduğunu kasaya geldiğimde öğrendim. Kasadaki saçları toplu bayan
"Şikayetvar.com ve Şok market müşteri hizmetleri yetkilisi Yağmur hanıma gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
09 Ekim 2025 tarihinde Şok online uygulaması üzerinden 1.118,80 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. O dönemde 1.000 TL ve üzeri alışverişe 100 TL win para
"Kendilerine teşekkür ediyorum"
16 Aralık sabahı saat 09.00 civarında Kırklareli Lüleburgaz Yıldırım Mahallesi Değirmen Caddesi üzerindeki Şok market şu...besine alışveriş için gittim. Reyonda kedi maması için görünen etiket fiyatı 18 TL olmasına rağmen, kasadan 22,90 TL olarak geçti. Aradaki farkı sorduğumda kasiyer, etiketin bulund
Şok market Win uygulamasını kullanırken birkaç ay önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kişisel banka hesaplarım ve telefon...um ele geçirilerek, benim adıma kredi kartımdan para çekilip Win hesabıma aktarıldı ve bu bakiyeyle alışveriş yapıldı. O dönemde yaşanan karışıklık ve güvenlik endişesi nedeniyle,
"Buraya yazana kadar çözülseydi daha iyi olurdu tabii ki ama buradan da olsa çözüldüğüne sevindim buradan şikayet var'a ayrıca teşekkür ediyorum, arayan müşteri temsilcisi Aleyna hanım gayet ilgiliydi, sonrası market sürecinde de para iadesini kolaylıkla halloldu teşekkürler"
"Soruna hızlıca dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Uzun süredir Şok market adına gelen reklam ve kampanya SMS’lerinden rahatsı...z oluyorum. En az bir yıldır tarafıma düzenli olarak mesaj gönderiliyor ve
"Bu Zorlu zamanımda anlayış gösterdiğiniz ve sorunu çözüme kavuşturduğunuz için size çok minnettarım"
Şok uygulamasındaki Win hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız dondurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulam...ayı kullanamıyorum. Bu nedenle şu an alışveriş yapamıyor, kampanya ve avantajlardan da yararlanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz
12 Aralık tarihinde Şok’un online uygulaması üzerinden toplam 614 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemem kredi kartım...dan çekilmesine rağmen hiçbir ürünü teslim almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok müşteri hizmetlerini 6 defa aramama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ücretim tarafıma
İstanbul Küçükçekmece Beşyol Mahallesi Çimen Sokak’taki Şok Market şubesinde yaklaşık 3–4 hafta önce yaşadığım bir olayı... paylaşmak istiyorum. Kasada görevli olan kasiyer S****** E**, hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde bana karşı hakaret içeren ifadeler kullandı ve buna uygun davranışlarda bul
13 Aralık tarihinde Şok market online uygulaması üzerinden 1500 TL üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alı...şverişe karşılık 200 TL Winn para kazanıldığı belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir Winn para yüklenmedi. Alışverişi yaptığım anda kampanyada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94