to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Aktüel Ürünlerini Bulamıyoruz
17 Aralık tarihinde kampanyada yer alan figürlü kupayı almak için Bağcılar Güneşli’de bulunan üç farklı şok mağazasına gittim. İlandan gördüğüm kadarıyla herhangi bir alışveriş şartı olmadan bu ürünü bulup alabileceğimi düşünüyordum.
Ancak gittiğim her mağazada ya ürün yoktu ya da çalışanlar “yok, bitti” ya da “daha gelmedi” gibi geçiştirici cevaplar verdiler. Üç ayrı mağaza gezmeme rağmen hiçbirinde ürünü bulamamam ve net bir açıklama alamamam beni gerçekten üzdü ve mağdur hissettirdi. Ürünlerin çalışanlar tarafından önceden ayrıldığı ya da mağazalara hiç gönderilmediği izlenimi oluştu.
Şok’tan, bu yaşanan durumla ilgili olarak açık bir açıklama yapmasını, stok ve dağıtım süreçlerinin gerçekten kontrol edilmesini ve kampanyasında yer verdiği bu figürlü kupayı bana temin etmesini bekliyorum. Ayrıca yaşattıkları bu hayal kırıklığı için tarafıma bir özür borçlu olduklarını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
