Kapanış Saatinden Önce Markete Alınmadım, Personel Erken Kapattı

17.12.2025 tarihinde saat 20:55’te Bartın Kumluca’daki Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan D******* A***** isimli personel, marketin 20:55’te kapandığını söyleyerek bana ürün veremeyeceğini ifade etti.
Kapanış saatine dakikalar kala içeri alınmamam ve alışveriş yapmama izin verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.


30 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Kumluca Gülçetin Kaur Lisesi karşısındaki Şok Market’e alışveriş yapmak için gittim. Mağazada çalışan, ismi Ş***** olan personelden almak istediğim bir ürünü sordum. Ürünün mağazada olduğunu, ancak sayım nedeniyle çıkarmak istemediğini ve paketl...

04.12.2025 tarihinde saat 21:00’de Antalya ili Manavgat ilçesi Side Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan 14033 numaralı Şok market şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kapıda kapanış saati 21:30 olarak yazmasına rağmen kapının kilitli olduğunu gördüm. Mağaza içinde hem personel hem de müşteri...

10 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Alaybey İzban karşısındaki Şok market şubesine saat 20:50’de gitmeme rağmen mağazanın kapalı olduğunu gördüm. Oysa mağaza kapanış saatinin 21:00 olarak belirtildiğini biliyorum. Bu durumla daha önce hiç karşılaşmamıştım ve herhangi bir çalışan ya da müşteri h...
13.08.2025 tarihinde saat 20:52’de İzmir Bayraklı Onur Mahallesi’indeki Şok mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağaza kapanış saati 21:00 olmasına rağmen, çalışan kapanış saatinden 10 dakika önce kapıları kilitleyip kasa sayımına başladı. Üç ürün almak istediğimi belirttiğimde ise “4 dakika kaldı...
Yorumlar