Tüm Markalar
full-star full-star full-star full-star empty-star
3.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 275

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %38

    Çözülen Şikayet Oranı

Sodexo En Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

şirket
müşteri hizmetleri
mail
kart
sürekli
müşteri
firma
bakiye
mağdur
market
çözüm
para
iş
telefon
ödeme
zaman
talep
alışveriş
yemek
cihaz
+12
Sodexo Bakiye Görüntüleyemiyorum Hep Sıkıntı Yaşıyorum Lütfen Yardımcı Olun.
profile-icon Duygu 16 saat önce attach-icon

Bakiyemi göremiyorum. Firma yetkilisi onayı gerekiyor diyor. Şirketimi arıyorum Sodexo yapacak diyor Sodexo yu arıyorum şirkete atıyor ne yapacağımı şaşırdım adak gibi bilgi verilmiyor bana ne bicim bir şey ilgilenir misiniz lütfen. Yemek aldım ödeme yapamadım cepten verdim nereye kadar bekleyeceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sodexo Yapmadığım Harcamanın Bakiyemden Düşmesi
profile-icon Nevin 1 gün önce

. Pandemi sürecinden beri Sodexo kartı gönderilmediği için mobil olarak Sodexo uygulamasını kullanıyorum. 19 Eylül yani bugün uygulamayı kontrol ettiğimde gördüğüm üzere 45.98 TL lik McDonald's alışverişi yapıldığını görüyorum. Bana ait olmayan bu harcamanın tarafıma iadesini istiyorum. Bu mobil uyg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sodexo Asla İşini Yapamayan Firma
profile-icon Buse 2 gün önce

Siz nasıl bir firmasınız be set cart Multinet 2 günde mobil posumuzu kurdular. Bu kadar ilgisiz olmayın . Sanki lozan anlaşması yapacağız. Altı üstü bir mobil pos kurulacak yazık 2 hafta oldu. Be 2 haftada insanlar uluslar arası anlaşmalar imzalıyor biz bir pos kuramadık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sodexo 21 Gündür Tamamlanmayan Başvuru!
profile-icon Sefa 3 gün önce

Yeni açılan iş yerimde Sodexo geçsin diye başvuru yaptım 21 gün oldu hala değerlendirmede görünmekte cihazım hazır kurulum bekliyorum zaten iş az bu pandemi döneminde yardımcı olacaklarına yavaş yavaş ilerlemekte işlemler. Paraya doymuş herhalde firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Selin'in Teşekkür Mesajı

Telefonla iletişime geçilerek Bilgi verilmiştir teşekkürler

Sodexo Kartımı Kullanamıyorum
profile-icon Suat 3 gün önce

15 gün önce şifreli kullandığım kartım kasiyer tarafından 3 defa yanlış girilmesinden dolayı bloke oldu. 15 gündür sürekli olarak firmanızdan irtibat halindeyim. Hep aynı lakırdıyı yapıyorsunuz. 24 saat içinde dönüş yapılacak 24 saat içinde dönüş yapılacak. Başka bir yardım yok çözüm yok çözüm öneri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Sodexo Bakiye Yüklemesi Yapılmadı
profile-icon Keriman 1 hafta önce

İşverenim ödeme yaptığı halde kartlara ödeme yapılmadı. Bu konu ile alakalı müşteri hizmetlerinde yardımcı olunmadı ve tekrar aramamıza rağmen 8 dakika boyunca Sodexo reklamı dinledik ve bağlanılamadı. Gerçekten çok sinir bozucu bir durum. Ve ayrıca işverenimin konuyla alakalı ilk görüşmesinde ücret...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Sodexo Eski Kartımdaki Bakiye Aktarılmıyor
profile-icon Emre 1 hafta önce

Bozulan (! ) şirket kartımın yerine şirketimin istediği yeni karta bakiyemi aktaramıyorlar. Şirket yetkililerimi doğru yönlendiremiyorlar. 5 ya da 6 kere telefon il görüştüm hala çözüm yok. Ben bakiyemi kullanamıyorum. Bu ne çözümsüzlük.! Tarafıma dönüş yapılmasını istedim hala dönüş yok. Zaten tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Emre'nin Teşekkür Mesajı

Buraya yazdığım şikayetime aynı gün içinde dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Sodexo şirketine ve yetkilisi Ayşe hanıma teşekkür ederim.

sta-4-hoverİyi Çözüm
Sodexo Ödemesi Yapıldığı Halde Bir Türlü Kartlara Yükleme Yapmayan Firma
profile-icon Bahar 1 hafta önce

Firmanızdan almış olduğumuz ve çalışanlarımıza verdiğimiz alışveriş kartlarını ödeme yapıldığı halde kullanamıyoruz. Alışverişe giden arkadaşlarımız sayenizde kasadan ödeme yapamadan geri dönmüşler ve mahcup olduklarını bize sitemli bir şekilde bildirmişlerdir. Bugün 3. Gün halen kartları kullanamam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Bahar'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri hizmetleri tarafından arandık ve sorunumuz çözüldü. İlginize teşekkür ederiz.

Sodexo Listede Olmasına Rağmen Kartın Geçmemesi
profile-icon Mesut 1 hafta önce

Balıkesir de Sodexo ecen iş yerleri arasında ismi geçen Hacı Muhsin Kebap salonuna bugün gittim. Ancak görevli kişi Sodexo kartın geçmediğini bildirdi. Madem geçmiyor neden hala listelerde yer alıyor? Lütfen biraz ciddi olun, kurumsal kimliğinize yakışır şekilde davranın. İnsanları oraya buraya yönl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sodexo Kart Göndermeme Sorunu
profile-icon Murat 1 hafta önce

İşe başladım ve Sodexo ile çalışıldığını öğrendim. Ancak pandemiden dolayı kart gelmediği ve mobil ödeme ile kullanabileceğim şeklinde ifadede bulunuldu. Çünkü Sodexo kart basmıyormuş. Ancak kart basmamasını anlayabilirim ama gittiğim yerlerin çoğunda mobil ödeme özelliğinin olmadığını söyleyen işve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Sodexo Business Pass Kullanılamıyor
profile-icon Fer 1 hafta önce

Sir5ketim kullanım için business pass sanal kart tanımladı. Ancak bir çok restoran ya kullanmayı bilmiyor ya da cihazları ile ilgili sorun var. Fizikî kart istiyorum diye müşteri hizmetlerini aradım, pandemi yüzünden yollamıyoruz dediler. Bunu da anlayabilmiş değilim. Normalleşme sürecinde tüm kurum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Sodexo Kart Tanımlama Sorunu
profile-icon Onur 1 hafta önce

Şirketim Sodexo müşterisi. Çalışanlarıma verdiğim karta yükleme yapmak için kullandığım kartın tarih nedeniyle yenilenmesi üzerine eski kartı çıkarıp yenisini eklemeye çalıştım ancak kaç kere denersem deneyeyim yeni kartı kabul etmiyor. Kartı eklemek için bir kuruşluk çekim yapması gerekiyor. Şifrey...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Onur'un Teşekkür Mesajı

Şikayet oluşturduktan sonra geri dönüş yağıldığı için teşekkür ederim.

sta-4-hoverİyi Çözüm
Sodexo Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
profile-icon Burhan 1 hafta önce

Kartımı kaybettim ancak mobil uygulamadan iptal edemiyorum çünkü edersem tekrar mobil kart tanımlaması gerekli bunun içinde çağrı merkezine ulaşıyor. Olmam gerek kaç gündür arıyorum telefonu açmıyorlar. Her aramada minimum 30 dakika beklemiş olmama rağmen bu kadar kötü yönetilen bir çağrı merkezi gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Burhan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

sta-4-hoverİyi Çözüm
Sodexo Kart Bakiyesi Yüklenmiyor
profile-icon Özgürcan 1 hafta önce

Şirketim tarafından yükleme yapıldı fakat kartıma yükleme gelmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamamaktayım. Saatlerce telefonda müzik dinletiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
Özgürcan'ın Teşekkür Mesajı

Ertesi gün sabah arandım ve sorunum hemen çözüldü. Çok ilgililerdi. Teşekkür ederim

Sodexo ile İlgili Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Sodexo Hakkında

Sodexo dünya çapındaki en büyük Fransız menşeli işverenler arasında yer alır. Yurt içi ve yurt dışındaki sayısız işletme Sodexo Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile personellerinin öğle yemeğini ihtiyacını karşılamaktadır. Çalışanlar için büyük bir avantaj sağlayan bu kart ve yemek çekleri, iş saatleri dışında da kullanılmakta ve gıda, market alışverişi gibi alanlarda kolaylık sağlamaktadır. Dünya çapında 80 ülkede faaliyet gösteren Sodexo teşvik ve ödüllendirme sağlayan Gift Pass hediye çekleri, harcama yönetiminde ise Business Pass ve Fuel Pass hizmetleri de sunar. Bireylerin yaşam kalitesini arttırmak amacıyla çalışmalarına kesintisiz devam eden marka, Türkiye’de de 1993’ten bu yana faaliyet yürütmektedir. Yaşam Kaliteli Hizmetleri alanında dünyanın önde gelen markalarından biri olan Sodexo ile ilgili daha ayrıntılı bilgi için kurumun resmi web sitesini de ziyaret edebilirsiniz.

Sodexo Ne Tür Hizmetler Sunar?

Sodexo sunduğu birbirinden farklı avantajlarıyla çok yönlü bir yaşam kalitesi hizmeti sağlar. Türkiye’de de oldukça yaygın bir şekilde kullanılan Sodexo Restaurant Pass, yemek kartları ve yemek çeklerini içerir. Bu kart ve çekler, çalışanların molalarda öğle yemeği ihtiyaçlarını gidermelerini, iş dışında da gıda tüketimi, tedariği yapabilmelerini sağlar. Bu sayede Sodexo ile anlaşmalı kurumlarda çalışan tüm personeller aylık yiyecek – içecek veya market alışverişlerini Restaurant Pass yemek kartları ve çekleri ile büyük oranda gerçekleştirebilir. Sodexo geçen yerler ise markanın sunduğu hizmete ve mağazaların Sodexo ile anlaşmalı olup olmadığına bağlıdır. Örneğin, Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, marka ile anlaşmalı firmalarda, restoran, büfe, kafeterya ve benzeri mekanlarda geçmektedir. Firmalar için sunulan avantajlardan biri ise Sodexo Fuel Pass hizmetidir. Marka, bu hizmeti sayesinde şirket araçlarınızın akaryakıt harcamalarını kontrollü ve verimli bir şekilde yönetmenizi sağlar. Bu alanda sunduğu ürün için Opet ile işbirliği gerçekleştiren marka akaryakıt harcamalarınızdan kâr elde etmenizi sağlar. Sodexo Gift Pass hediye çekleri de, çalışanlarınızı motive etmeniz için önemli avantajlar sunar. Kıyafet, elektronik, kozmetik, gıda gibi birçok alanda bu hediye çekleriyle alışveriş yapılabilir. Firmanızın, temsil ve misafir ağırlama ihtiyaçlarını karşılamak içinse Sodexo Business Pass ürününü tercih edebilirsiniz. Sodexo üyelik iptali, başvuru gibi konular içinse markayla iletişime geçerek gerekli adımları atabilirsiniz.

Sodexo İletişim

Sodexo müşteri hizmetleri ve Sodexo çağrı merkezi numarası aynıdır ve markanın resmi web sitesindeki Bize Ulaşın sayfasında bulunur. Pazar günleri dışında her gün 08.00 ile 20.00 arasında markayla iletişime geçebilirsiniz. Kurumun Türkiye ayağının genel müdürlüğü ise İstanbul Beykoz’da yer almaktadır. Ayrıca görüşlerinizi iletmek için bir iletişim formu da sunan Sodexo bu alanda düşüncelerinizi yazılı yolla yapmanızı sağlar. Dilerseniz Sodexo şikayet ve yorum sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz. Markanın sunduğu hizmetlerden yararlanan kullanıcıların deneyimlerini aktardıkları sayfamızda üyelik, başvuru, bakiye gibi birçok alanda yorum & görüş & talep bulunmaktadır. Siz de kullanıcı deneyimine katkı sağlamak için her tür soru ve sorununuzu Şikayetvar sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Sodexo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Sodexo müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Sodexo müşteri hizmetleri numarası: 444 72 77

  • Sodexo nerede geçer? right-arrow

    Sodexo Restaurant Pass yemek kart ve çekleri, markayla anlaşmalı birçok market, kafeterya, büfe ve benzeri işletmede geçmektedir.

  • Ben bir işverenim, kart hareketlerini nasıl görebilirim? right-arrow

    Sodexo Online sayfasına gidip Raporlar menüsü altında bulunan kart hareketleri ekranını inceleyebilir veya Sodexo müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz.

  • Ben bir çalışanım, kartımla ilgili hareketleri nereden görebilirim? right-arrow

    Sodexo mobil uygulamasını indirerek bakiye, harcama, en yakın Sodexo geçen yerler gibi birçok işlem ve uygulamayı takip edebilirsiniz.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Her türlü soru & görüş & önerinizi buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.